Tony_SFR
jeudi 22 novembre 2007 à 09:54
@grbzh
Demande d'envoi du coupon fait ce jour.
tommybourdin
jeudi 22 novembre 2007 à 11:51
CITATION(Cotdaz @ mercredi 21 novembre 2007 à 13:49)

Bonjour tommybourdin,
Merci de lire le message privé qui vous a été adresé lors de votre inscription sur JustNeuf.
Profil à jour.
Cdt,
Tony_SFR
jeudi 22 novembre 2007 à 11:58
@tommybourdin
Bonjour.
Demande d'envoi du coupon fait ce jour.
xav06
jeudi 22 novembre 2007 à 14:58
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu le coupon pour le remboursement des frais d'ouverture de ligne FT comme prévu. Mon n° de ligne est ******* . Réf client: *****. Offre 100% Neuf BOX suite à un déménagement (déjà client chez neuf). A part ça, je suis satisfait de vos services et vous souhaite une bonne fin de journée. Cordialement
matdub32
jeudi 22 novembre 2007 à 20:43
Où dois-je recevoir le coupon ? ici-même, ou sur mon adresse mail ?
Tony_SFR
vendredi 23 novembre 2007 à 08:19
@xav06 et matdub32
L'envoi du coupon n'est pas encore parti...il faut attendre encore un peu.
Le coupon vous sera envoyé par courrier postal.
chanpabri
vendredi 23 novembre 2007 à 17:23
Bonjour
J'ai une question moi j'ai bien reçu le coupon pour me faire rembourser des frais d'ouverture de ligne seulement il est dit dans le courier qu'il faut la première facture NEUF. Hors moi j'ai vu que j'ai bien été prélevé le 12/11 mais j'ai pas eu de facture.
Faut-il impérativement cette facture ou je peux envoyer dès maintenant le coupon?
Merci davance pour votre aide
Delphine
Florian9T
vendredi 23 novembre 2007 à 17:25
Bonjour,
Il est recommandé en effet de joindre votre 1ère facture mais si elle n'est pas disponible dans l'espace moncompte vous pouvez toujours envoyer le coupon sans la facture Neuf.
Si il refuse de vous appliquer la remise nous vous ferons parvenir un autre coupon.
Cordialement
yongbi
vendredi 23 novembre 2007 à 18:13
Bonjour,
Je souhaiterai également obtenir le coupon de remboursement de l'ouverture de ligne FT.
Je pense avoir rempli les champs nécessaires.
Cela prend du temps ?
Est ce la seule méthode pour obtenir ce remboursement ?
Merci par avance !
Florian9T
vendredi 23 novembre 2007 à 18:29
Bonjour yongbi,
J'ai fais le nécessaire pour vous faire parvenir le coupon.
Celui-ci doit vous parvenir sous une semaine environ.
Cordialement
fouad
vendredi 23 novembre 2007 à 22:16
Bonsoir,
J'aimerais recevoir un coupon pour le remboursement pour le remboursement des frais d'ouvertures de ma ligne FT (passage chez Neuf en dégroupage total juste après l'ouverture).
Cordialement
Arm4g3d0n
samedi 24 novembre 2007 à 11:15
Bonjour,
Serai-il possible de m'envoyer le coupon de remboursement pour les frais d'activation de france télécom de 55 euros svp.
Je pense que j'ai rempli le nécessaire pour vos services.
Bon week-end.
Cdt et merci d'avance
Maya53
samedi 24 novembre 2007 à 16:55
Bonjour,
je souhaiterai recevoir un coupon de remboursement d'activation de ligne Ft, si c'est toujours d'actualité.
Merci d'avance.
Maintenant je vais essayer de supprimer que je viens de créer pour faire cette demande. OUPS boulette, pas facile internet ...
plshlp
samedi 24 novembre 2007 à 17:23
Bonjour,
J'ai bien recu mon coupon. Merci.
J'ai attendu de recevoir les factures FT et neuf necessaires a la demande de remboursement puis j'ai renvoye le tout a neuf.
Mais depuis, je n'ai aucune nouvelle et je viens de voir aue le remboursement n'apparait pas dans ma prochaine facture.
Comment savoir si la demande de remboursement d'ouverture de ligne FT est acceptee ? Quel est le delai pour etre remboursee ?
Merci par avance pour ces renseignements.
kekeo72
samedi 24 novembre 2007 à 19:29
Bonjour,
Je souhaiterai recevoir un coupon de remboursement d'activation de la ligne Ft. Merci d'avance
slidy56FR
samedi 24 novembre 2007 à 22:06
Bonjour,
Moi aussi je souhaiterai recevoir un coupon de remboursement d'activation de la ligne Ft. J'ai en effet activé ma ligne FT pour la résilier aussitot pour etre en degroupage total Neuf.
(j'en profite pour demander aussi un vrai bouquet gratuit télé qui a une plus value par rapport à la TNT comme il y avait avant, si Neuf veut garder sa clientèle, j'étais satisfait jusqu'ici. )
Merci d'avance
Cordialement,
Arnaud.
cedr88
dimanche 25 novembre 2007 à 11:26
bonjour es que je peut avoir le coupon de remboursement dd'activation de ligne ft. merci
Micazuk
dimanche 25 novembre 2007 à 12:33
J'aimerai également recevoir le coupon de remboursement suite à mon déménagement et à ma fidélité à Neuf
Cotdaz
dimanche 25 novembre 2007 à 15:37
Bonjour cedr88 et Micazuk,
Merci de lire le message privé qui vous a été adressé lors de votre inscription sur JustNeuf.
Micazuk
dimanche 25 novembre 2007 à 17:55
CITATION(Cotdaz @ dimanche 25 novembre 2007 à 15:37)

Bonjour cedr88 et Micazuk,
Merci de lire le message privé qui vous a été adressé lors de votre inscription sur JustNeuf.
Avec toutes mes excuses
Quelle est la procédure à suivre pour obtenir le remboursement des frais d'ouverture de ligne ?
Florian9T
lundi 26 novembre 2007 à 08:53
Bonjour,
@ fouad, Arm4g3d0n, Maya53, slidy56FR, Micazuk : J'ai fais le nécessaire pour vous faire parvenir le coupon.
@ plshlp : En effet la réception de votre coupon n'est pas indiqué sur votre compte, je fais le nécessaire pour vous en faire parvenir un nouveau.
Cordialement
chcav80
lundi 26 novembre 2007 à 10:49
Salut à tous,
Aprés avoir appeler pour recevoir le coupon concernant les frais d'ouverture de ligne ainsi que la reduction avec le code cadeau obtenu avant l'ouverture de ligne, bref un totale de 100 euro a me faire deduire de mes prochaines factures. Lors de mon dernier appel il y a 15 jours mon m'a dit qu'il arriverait vite en me disant "bye bye" a la fin de mon appel et en me rigolant au nez...
Comment dois-je faire pour pouvoir le deduire de mes prochaines factures sachant qu'elle arrive bientot????
Merci d'avance
Florian9T
lundi 26 novembre 2007 à 11:33
Bonjour chcav80,
Je viens de faire une nouvelle demande d'envoi pour votre coupon, celui-ci doit vous parvenir rapidement.
Cordialement
kekeo72
lundi 26 novembre 2007 à 11:58
Bonjour,
Je souhaiterai recevoir un coupon de remboursement d'activation de la ligne Ft, est-ce possible ?
Merci d'avance.
Cordialement, Kévin.
Sabo
lundi 26 novembre 2007 à 12:08
Bonjour
J'aimerai aussi recevoir ce coupon.
Merci
A
plus
Florian9T
lundi 26 novembre 2007 à 12:19
Bonjour Sabo et kekeo72,
J'ai fais le nécessaire pour vous faire parvenir le coupon.
Cordialement
Noe22
lundi 26 novembre 2007 à 13:50
Bonjour,
J'ai déjà adressé une première demande il y a quelque temps mais n'ai toujours pas reçu le fameux coupon de remboursement des frais d'activation de ma ligne FT.
Merci d'avance
cedr88
lundi 26 novembre 2007 à 14:01
bonjour je n'ai plus le message dsl
Florian9T
lundi 26 novembre 2007 à 14:02
@ Noe22 :
CITATION(Cotdaz @ samedi 17 novembre 2007 à 14:58)

Bonjour,
Pourriez-vous lire le message privé qui vous a été adressé lors de votre inscription sur JustNeuf ?
En général après avoir lu le message privé il est de bon ton de faire ce qui est indiqué dedans.
cedr88
lundi 26 novembre 2007 à 14:05
je pensai que j'avait bien fait
Florian9T
lundi 26 novembre 2007 à 14:16
Mon message précédent n'était pas pour vous cedr88.
Le message privé recommande une présentation ici :
http://www.justneuf.com/-f50.html
requin15
mardi 27 novembre 2007 à 09:31
Bonjour,
je me demandais :
j'ai ouvert ma ligne FT en février 2006, puis ai souscrit à l'offre neuf en mai 2006.
Or l'offre 100% n'est sortie qu'en juin 2006, et j'ai demandé à y passer en juin 2006, ce qui a été fait.
Quelle facture dois-je transmettre ? La tte 1ere ? Ou la 1ere qui stipule que je suis en offre 100% neuf (dc celle de aout/septembre) ?
De plus, selon vous, aurais-je mes chances d'etre remboursé ? Etant donné que ma ligne FT a été ouverte il y a plus d'un an et demi ?
Merci pr vos réponses!
ps : j'ai bien reçu le coupon. Merci aux neuf corps !:)
jojo2
mardi 27 novembre 2007 à 09:46
Bonjour
J'aimerai aussi recevoir le coupon de remboursement des frais de demenagement.
Merci
Florian9T
mardi 27 novembre 2007 à 10:04
Bonjour,
@ requin15 : Je vous invite à joindre votre 1ère facture ADSL + ligne chez Neuf. Il y a toujours une chance d'être remboursé, après tout cela ne vous coûte rien de renvoyer le coupon.
@ jojo2 : J'ai fais le nécessaire pour vous faire parvenir le coupon.
Cordialement
nicoka
mardi 27 novembre 2007 à 15:05
Bonjour,
je souhaiterai recvoir ce coupon de remboursement car je viens récemment d'ouvrir une ligne FT suite à mon déménagement.
Merci d'avance
Nicoka
choix
mardi 27 novembre 2007 à 15:07
CITATION(Tony Vitto @ mercredi 14 novembre 2007 à 19:06)

@choix
vous le recevrez par courrier en moins d'une semaine.
Sommes le 27, et je commence à désespérer. Peut-être peut-on penser à une nouvelle demande?
pongiste40
mardi 27 novembre 2007 à 16:25
bonjour, j'avais fais une 1ère demande pour recevoir le coupon le 08/11 et elle ne m'est pas parvenue. J'ai reformulé une nouvelle demande le 19/11 d'où on me dit qu'un 2ème coupon va me parvenir et je ne l'ai toujours pas. Etes-vous sûr d'avoir la bonne adresse ????
Merci de votre réponse
Tony_SFR
mardi 27 novembre 2007 à 16:44
@choix
le courrier est parti le 26/11.
Vous allez bientot le recevoir.
idem pour pongiste40.
Tony_SFR
mardi 27 novembre 2007 à 16:48
@nicoka
Demande d'envoi du coupon fait ce jour.
sam2305
mardi 27 novembre 2007 à 23:26
Bonjour,
Je souhaiterais obtenir le coupon de remboursement des frais d'activation FT. Demande déjà effectué le 12/11 mais je n'ai rien recu a ce jour
Merci d'avance
nicoka
mercredi 28 novembre 2007 à 09:23
bonjour,
voila j'ai actualisé mon profil, merci d'avance, j'espère que mon changement d'adresse aura bien été prit en compte par le service client car j'ai eu plusieurs problèmes.
merci à vous
Florian9T
mercredi 28 novembre 2007 à 09:28
Bonjour,
Le coupon est bien en cours d'envoi.
Votre adresse a été modifié pour le 67 rue aug......
Cordialement
killian
mercredi 28 novembre 2007 à 15:25
Salut,
J’ai ouvert une ligne FT pour avoir neuf et le coupon m'intéresse moi aussi.
merci.
Pdro
mercredi 28 novembre 2007 à 15:35
Bonjour.
Je suis dans la meme situation que killian, le coupon m'interesse aussi.
Merci d'avance
Tony_SFR
mercredi 28 novembre 2007 à 15:52
@killian et Pdro.
Demande d'envoi du coupon fait ce jour.
Noe22
mercredi 28 novembre 2007 à 17:22
Bonsoir,
C'est fait!
Merci
Noe22
mercredi 28 novembre 2007 à 17:29
Bonsoir,
Voila tout est en ordre!Je renouvelle donc ma demande!
Merci d'avance
Tony_SFR
mercredi 28 novembre 2007 à 17:36
@Noe22
Bonjour.
Demande d'envoi du coupon fait ce jour.
matdub32
mercredi 28 novembre 2007 à 22:01
bonsoir je me demandais juste si le coupon était parti désormais , dans le cas contraire ne vous inquiétez pas je patiente^^
Florian9T
jeudi 29 novembre 2007 à 08:32
Bonjour,
Le coupon est normalement envoyé en date du 27/11, vous ne devriez pas tarder à le recevoir.
Cordialement
Ceci est une version "bas débit" de Justneuf. Pour voir la version complète avec plus d'information, la mise en page et les images, veuillez
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