j'ai un probleme ma clé wifi est hs et je ne sais pas la procedure pour faire un échange ou l'envoyer, comment se procurer le numéro de retour et se qui va bien
merci d'avance
olivier.
nicoala
mardi 22 mai 2007 à 09:18
Bonjour,
il faut appeler la hotline et leur expliquer le problème. Ils vont vous faire faire des manips. et vont conclure que la clé wifi est défectueuse (ouah, je pourrais travailler à la hotline ).
Ensuite ils vont vous envoyer un nouveau dongle avec une étiquette prépayée pour le retour de l'ancien matériel.
100001445
mardi 22 mai 2007 à 13:10
Ok merci pour tout, j'appelle la hotline de suite..
Olivier.
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