moi je viens simplement dire mon mécontentement au niveau du service téléphone mobile, je m'explique:
samedi je me rends compte que j'ai perdu mon téléphone,(il était 13 h) je le cherche pendant deux bonnes heures et je me décide d'appeler nuef mobile(vu que sur le cite cela ne fonctionne pas!!) et là j'ai une personne qui me dit qu'elle me suspend ma ligne tout de suite et qu'elle me poste une nouvelle carte sim que je devrais recevoir dans 5 jours, jusqu'à là pas de probleme,
je sors de chez moi et en rentrant je vois mon portable par terre( ou se trouvait ma voiture avant), il avait du tomber quand j'en suis sortie!) donc je rappelle neuf mobile vers 15h45, là, la personne(une femme) me dit pas de probleme(d'ailleurs je me rend compte que ma ligne est toujours en service!!!)et que quand je recevrais ma nouvelle carte sim de ne pas l'activer et que tout était rentrer dans l'ordre!! donc j'étais ravie ,de pouvoir faire fonctionner mon téléphone, diimanche tout se passe tres bien le télephone fonctionne,
c'est ce matin quand j'ai voulu envoyer un message et téléphoner que je me suis rendu compte que ma ligne ne marchait pas (donc suspendue!!) je rappelle à nouveau le service pour savoir pourquoi et là j'ai une autre personne(une femme) qui me dit que ma ligne suspendue vu mon coup de téléphone et de l'envoie de ma carte sim! je dis à cette dame que je ne comprends pas vu que mon téléphone marchait jusquà ce matin!!
donc en conclusion j'ai appelé un service pour suspendre ma ligne (pour que si quelqu'un trouvait mon téléphone ne puisse pas appeler) et en faite elle n'est suspendue qu'au bout d'1 jour et demi , je trouve cela incroyable!! et je peux vous dire que je suis restée assez longtemps avec cette personne au télephone pour lui faire comprendre que la 1 ere personne que j'ai eu de fait pas bien son travail du tout!!!
nce