Bonjour,

Je vaudrais vous faire part d'un probleme etrange et je n ais pas trouvé de probleme similaire sur le forum.
Je viens de passer chez le neuf depuis 1 mois, de meme que un de mes amis( dans le meme village).

Voici le probleme.

1 il me telephone, je vois le numero, je decroche, il m entend, mais moi je n entend rien.

2 je telephone, il vois le numero, il m entend, mais moi je n entend rien.

3 Tous les deux ont peux appeller ou recevoir des appel vers d'autres numero FT ou portable sans problemes.
On ne connait pas d 'autres personne ayant une ligne Neuf pour tester ( voir si c est un probleme Neuf).

Voila pour les faits,

Comment resoudre ce probleme ?

Merci,

F

Bonjour ftrolls,

Vos lignes téléphoniques sont toutes les deux terminées et activées ? Avez-vous testé un reboot du modem chacun de votre côté ?

merci pour votre reponse,

Oui les deux lignes sont actives Telephone+internet+Tv fonctionnent.
On a egalement recu un courrier de NEuf telecom nous confirment la mise en place de la ligne + un de Ft nous confirment la resiliation.
Chez moi le modem a bien rebooter lors de sa premiere mise en fonction, et je l ais deja redemarrer depuis.
Si il y a d autres verification merci de me les indiquer.

F