Bonjour, j'ai souscrit il y à bientot un an à l'offre ADSL max + TV, et je souhaite aujourd'hui résilier.
J'ai les options Wifi + location neuf box
Avant d'appeler la hotline pour avoir un numéro de retour, je souhaiterais avoir quelques renseignements :
j'ai perdu le cable Ethernet ainsi que le cable USB (ils sont rangés dans un carton mais impossible de remettre la main dessus..).
- Je me demandais donc si Neuf allais me faire payer le lot total ou juste les effets manquants si je renvoie le reste ?
- Puis-je fournir un autre cable USB et Ethernet à la place de ceux fournis pour éviter d'avoir à payer ?
par avance, merci !