Bonjour à tous,

Et bien voilà, je ne vais pas faire comme certains courageux qui téléphonent et attendent des mois que le service pour lequel ils payent soit fourni réellement !!

Je vais résilier et j'ai besoin d'une information s.v.p ?

1ère : Est-ce que le retour du modem NB4 est à ma charge ?

PS : je me fiche des 45 € à payer de frais de résiliation, pffff, quand je vois que je surf depuis presque une semaine en-dessous de 150 Kb, c'est une honte !! Je suis dégouté, je mets 30 ans à envoyer une misérable pièce jointe de 800 Ko par mail !!!! Je m'en vais chez Orange que je n'aurais jamais dû quitter --> coût de l'opération pour moi les 45 € de changement de modem pour la NB4 + 45 € de frais de résiliation, plus sans doute une attente pour repasser chez Orange !!

Bonjour,

oui les frais de retour de la NB4 sont à votre charge.

Bon courage pour la suite.