Kikou
Voici mon problème
Fin janvier 2007 je passe commande d'un SAMSUNG SGHD520 au prix promotionnel de 29.90€. Je règle par carte bancaire.
Le 1er Fevrier je reçois la confirmation de mon abonnement au forfait Neuf Mobile 1h30 à 21.90€ TTC/mois.
Et depuis j'attends toujours ce mobile !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Il aurait ete expedié une premiere fois mais retourné par la poste pour mauvaise adresse pourtant je n'ai pas de souci
pour recevoir mes factures de Neuf Adsl !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
J'appelle le service cliens toutes les semaines et toujours le meme discours, il ne va plus tarder !!!!!!!!!!!!!!!!!!
4 Mois que ça dure !!!!!!!!!!!!!!!! ma patience a des limites !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Impossible d'avoir le telephone d'un responsable !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Donc aujourd'hui j'ai contacté La Direction Régionale de la consommation et de la Repression des Fraudes de ma région,
qui vont se retourner vers le service mediation du Neuf !!!!!!!!!!!!!!!

Si vous avez une autre solution, Merci de me venir en aide !

Bonne journée