Bonjour, là aujourd'hui je craque... 3 coups de fil qui coupent, des gens qui n'entendent rien ou bien 1 mot sur deux!!!
j'ai beaucoup trop de problème avec la téléphonie neuf télécom, donc retour chez FT avec une ligne qui fonctionne.
De rage, j'ai re-téléphoner à FT pour activer ma ligne car vraiment cela n'est plus possible.
Quelques questions: quand dois-je signaler ma résiliation à neuf? avant ou bien après que ma ligne FT soit réactivée. Lors de mon appel chez FT on m'a conseille d'attendre l'activation de ma ligne FT car neuf risque de me couper très rapidement. Qu'en pensez-vous?
Par ailleurs, si j'ai bien compris y-a-t-il bien un mois de préavis avant résiliation complète car mes factures sont prélevées automatiquement.
Merci de vos conseils.