Bonjour,
J'ai un problème qui ma parait plus ou moins important.
En effet, je n'arrive pas à obtenir un 9 id car ma référence client n'est pas reconnue, comme si je n'existais pas. Sinon je n'ai pas de problème avec ma connexion, tout marche parfaitement internet + téléphone et qui plus est cela à mis seulement une semaine pour marcher depuis l'inscription sur le site !
Cependant, je me pose des questions : dois je payer dans la rubrique espace client sur le site neuf box ? si c'est le cas je me trouve avec un problème car il faut que j'ai accés à mon compte. Je n'ai pas choisi le paiment par prélèvement, je prèfère avoir le paiement par carte ou autre. Et reçoit on une facture papier de 9 ?
Voilà beaucoup de questions qui au final seraient facilement résolues si j'avais accés à mon compte !
Merci de votre aide