Mon mari à souscrit à un forfait twin le 20 avril, activé 3 jours plus tard et étant donné qu'il devait partir en déplacement à l'étranger pour 2 mois il a demandé l'activation de l'option monde le 2 mai. Les 50 euros d'avance sur consommation nous ont bien été prélevé, hors à ce jour sa ligne n'est toujours pas activé, hors il est déjà parti à l'étranger.

Donc j'ai appelé l'assistance mercredi qui m'a répondu que l'activation est en cours.

Je voudrai savoir si c'est normal que ça soit si long et combien pensez vous que je dois encore attendre.

Merci d'avance pour votre réponse.

Béné