bonjour voila j'ai installer ma neuf box 4 hiere, toute marcher bien

la tv, inteernet et le telephone nikel...

sauf qu'a un moment je n'est plus eu intenet pendant quelque heure en faisaint le teste de connection fourni sur le cd il me disai que le probleme vene surment d'eux et d'atendre quelque heure pour ressayer...

sauf que quand cela a remarcher la tv ete toute pixeliser avec plein de coupure de son...

si quelqu un pouvai m'aider...

bonjour essayer un rebook de votre neuf box vous débrancher la prise téléphonique ,debrancher l'alimentation de la neuf box,debrancher le cable ethernet pc de la neuf box, rebrancher la prise téléphonique, l'alimentation
attendre que les voyant se stabilise, rebrancher 'ethernet, et faite un rebook également du décodeur
etiendre le décodeur a l'arrière de celui-ci avec l'interupteur, puis le ralumé avec cette interupteur et le rebook est fait
si il le faut faite un reset de la neuf box

bonne journée

j'ai tout fait, j'ai egalement reset,, toujour pareille...

bon ba voila bizarment ce matin tout marche bien sans aucun raison apparente...

et cela rebug a nouveau depuis 20 minutes...