Bonjour, je souhaite résilier l'option du pack de sécurité.
Je ne m'en sert pas.
Merci bien

j'ai compléter mon profil en prenant soin de noter mon numéro de téléphone et je me suis présenter dans la section JustNeuf s Café.

donc je voudrais résilier le pack sécurité neuf.

merci d'avence a toute l'équipe

bonne journée

Bonjour Christelle,
je souhaiterai désactiver le pack sécurité neuf dont je ne me sert pas,
par avance, merci.

Damien.

Bonjour, très content des services du neuf jusqu'a présent ; j'ai déchanté lorsque j'ai vu que l'option pack de sécurité m'avait été automatiquement ajouté. Serait il possible que vous me desabonniez de cette option.
Je cherche également le moyen d'enlever l'option music, si vous pouviez faire d'une pierre deux coup, cela serait super.

Merci par avance jaystee

Je veux bien faire ce que vous m'avez dit mais je ne sais pas comment. Pour le numéro de téléphone dans le profil j'ai rempli la case "Numéro de Ligne ADSL" je ne sais pas si c'est ça. Sinon pour la présentation je ne vois pas de partie où je pourrais me présenter donc s'il était possible que vous me mettiez un lien m'orientant sur la partie où je devrait me présenter, je vous serai fort reconnaissant

Le Pack sécurité neuf est activé mais je ne l'ai pas activer .Je souhaite résilier de ce pack

Un très grand merci Cristel9 !!!!
A bientot sur le forum.

Salut

je souhaite désactiver le pack sécurité plus auquel on a souscrit sans trop comprendre ce qu'il se passait.

Certain ont l'air d'avoir le pouvoir de faire ca ici.

merci

Bonjour

j'aiemerai egalement resilier mon pack 9 securite le plus rapidemment possible svp.
Je vous en serai tres reconnaissant !
Cordialement.

Bonjour,

Aprés plusieurs problèmes avec le pack sécurité plus,( trop gourmand en ressources sur mon pc, plus plantages 2 a 3 fois par jour)
je désire le résilier et vous en remercie a l'avance.

Cordialement.

jp.

Bonjour,
J'aimerais résilier mon pack neuf securité svp.
merci d'avance

Bonjour @christian27,

Nous vous informons que votre Pack Sécurité a bien été résilié aujourd'hui.

Bonne journée
Marie-Florence

Bonjour @bobowang :

Afin de pouvoir résilier votre Pack Sécurité, nous vous invitons à vous présenter dans la section JustNeuf’s Café comme le souhaite la tradition sur le Forum.

Une fois fait, merci de nous prévenir afin que nous puissions traiter votre demande

Bonne journée
Marie-Florence

Bonjour @kirou,

Nous vous informons que votre Pack Sécurité a bien été résilié aujourd'hui.

Bonne journée
Marie-Florence

Bonjour @ :

Afin de pouvoir résilier votre Pack Sécurité, nous vous invitons à vous présenter dans la section JustNeuf’s Café comme le souhaite la tradition sur le Forum.

Une fois fait, merci de nous prévenir afin que nous puissions traiter votre demande

Merci de votre compréhension
Bonne journée,
Marie-Florence

Bonjour @cocodu62 :

Afin de pouvoir résilier votre Pack Sécurité, nous vous invitons à vous présenter dans la section JustNeuf’s Café comme le souhaite la tradition sur le Forum.

Une fois fait, merci de nous prévenir afin que nous puissions traiter votre demande

Merci de votre compréhension
Bonne journée,
Marie-Florence

Bonjour @Twanou :

Afin de pouvoir résilier votre Pack Sécurité, nous vous invitons à vous présenter dans la section JustNeuf’s Café comme le souhaite la tradition sur le Forum.

Une fois fait, merci de nous prévenir afin que nous puissions traiter votre demande
Merci de votre compréhension

Bonne journée
Marie-Florence

Bonjour,

Je souhaite moi aussi résilier le pack sécurité qui m'est d'aucune utilité. Merci d'avance

merci a toute l'équipe

Bonjour @frakkas',

Nous vous informons que votre Pack Sécurité a bien été résilié aujourd'hui.

Bonne journée
Marie-Florence

Bonjour @jaystee :

Afin de pouvoir résilier votre Pack Sécurité, nous vous invitons à vous présenter dans la section JustNeuf’s Café comme le souhaite la tradition sur le Forum.
Une fois fait, merci de nous prévenir pour que nous puissions traiter votre demande

par ailleurs, concernant la résiliation de l'option music, vous avez la possibilité de le faire via votre espace "Mon compte" ou bien vous adresser à la rubrique commerciale

merci de votre compréhension

Bonne journée,
Marie-Florence

Bonjour @Draleon,

Afin de pouvoir résilier votre Pack Sécurité, nous vous invitons à vous présenter dans la section JustNeuf’s Café comme le souhaite la tradition sur le Forum.

Une fois fait, merci de nous prévenir pour que nous puissions traiter votre demande.

Merci de votre compréhension,
Bonne journée
Marie-Florence

Bonjour @wallart :

Afin de pouvoir résilier votre Pack Sécurité, nous vous invitons à vous présenter dans la section JustNeuf’s Café comme le souhaite la tradition sur le Forum.

et de compléter votre profil (numéro de tél).

Une fois fait, merci de nous prévenir pour que nous puissions traiter votre demande

Bonne journée
Marie-Florence

Bonjour @soho81,

Nous vous informons que votre Pack Sécurité a bien été résilié aujourd'hui.

Bonne journée
Marie-Florence

Bonjour @chihoa :

Afin de pouvoir résilier votre Pack Sécurité, nous vous invitons à vous présenter dans la section JustNeuf’s Café comme le souhaite la tradition sur le Forum.

Une fois fait, merci de nous prévenir pour que nous puissions traiter votre demande
merci de votre compréhension

Bonne journée,
Marie-Florence

Bonjour @ponti,

Nous vous informons que votre Pack Sécurité a bien été résilié aujourd'hui.

Bonne journée
Marie-Florence

Bonjour @Vivien35,

Nous vous informons que votre Pack Sécurité a bien été résilié aujourd'hui.

Bonne journée
Marie-Florence

Bonjour @anthonybzhk,

Nous vous informons que votre Pack Sécurité a bien été résilié aujourd'hui.

Bonne journée
Marie-Florence

merci beaucoup marie flo,
vous offrez vraiment un très bon service,

Damien.

Bonjour,
je serais très content de pouvoir résilier le Pack Sécurité, car je n'ai jamais voulu y souscrire ...
J'ai essayé par moi même mais je n'ai pas réussi, quelqu'un pourrait il m'aider ?
D'avance merci beaucoup

Bonjour,
Comme beaucoup ici, je souhaite résilier le pack sécurité NEUF.

Merci
@+ :rolleyes

c'est ok de mon coté marieflo9

Bonjour @Cocodu62, @Skripink, @Noar,

Vos Pack Sécurité ont bien été résiliés.

Bonne journée
Cristel

Merci beaucoup

Bonjour mon offre d'essai concernant le pack sécurité arrive à sa fin. Celui-ci ne me convenant pas, je voudrais le résilier s'il vous plaît. Merci d'avance


Je m'excuse d'avance du double post juste avant mais je me suis trompé dans les touches (Nouveau et Répondre). Encore désolé

bonjour moi aussi je désire résiliée mon pack sécurité neuf s'il vous plait ,merci d'avance

Bonjour,


Je voudrai résilier le pack sécurité (que je n'ai jamais demandé).
Merci d'avance

Cordialement

Merci pour la rapidité et l'efficacité.
Bonne journée et à bientot

Skrip

Bonsoir,

Je viens de recevoir un mail du neuf m'informant que ma demande de changement de pack a bien été enregistrée, apparemment ça concerne le pack sécurité à 5€ par mois dt 1er mois offert.
sauf que je n'ai jamais rien demandé ???
comment se fait-il que je reçoive ce genre de mail ???
est-ce que j'aurai au préalable reçu un mail m'informant que je n'avais rien à faire, que ça se mettrait en place automatiquement sauf si je leur avais répondu non ?? sauf que leurs mails à caractère commercial je les jette sans y preter d'attention.
Je viens d'envoyer un mail sur le site du neuf pr faire tout annuler et puis j'ai pensé à votre site et j'ai trouvé ce post.
Je remercie la ou les personnes qui pourront m'éclairer sur la démarche à suivre...
Merci encore.

IDEM pour moi, modification de mon abonnement alors qu'une heure avant un commercial m'a appellé pour me le proposer et j'ai refusé.

Pouvez-vous faire le necessaire pour l'annuler, merci.

Est-il possible de me donner l'état d'avancement de mon changement de forfait mobile et où en est l'envoi de mon nouveau portable. Le changement de formule a été effectué le 02/05 et le suivi de commande n'est toujours pas activé.
Cordialement

Merci pour la réactivité

@hubogoss31 @SERDAR @clochette2416: Merci de remplir votre profil sur le forum afin que nous puissions accéder à vos dossiers respectifs pour en demander la résiliation.

@sirene @tof1973: les demandes ont été faite.

Cordialement.

Voilà, je me suis présenté (merci de m'avoir mis le lien, je ne le trouvaus pas ), j'ai aussi mis mon numéro de téléphone dans "numéro ligne ADSL", j'espère que c'est le bon endroit...
En attendant la résiliation de mon pack sécurité je vous souhaite une bonne soirée

Bonjour @Draleon,

Votre Pack Sécurité a bien été résilié aujourd'hui.

Bonne journée
Cristel

Bonjour,

Le pack sécurité a bien été résilié par vos soins malheureusement j'ai été débité de 5 euros pour un service que je n'ai ni demandé ni utilisé.
Que faire pour être remboursé ?

Merci.

Bonjour,

Je souhaiterais résilier mon Pack sécurité.

Merci d'avance,

Phil38

Bonjour,

Je désire résilier mon pack sécurité. j'ai essayé de contacter le service commercial sans succès.

Merci d'avance pour votre aide.

Amaltea

Bonjour à tous!

Je ne vais pas être très originale mais j'aimerais moi aussi résilier l'option pack sécurité, est ce possible?

Merci beaucoup!

Flie09

Bonjour bonjour!
Ben je viens pour la même chose que les autres pourriez me désabonner du service neuf sécurité merci d'avance.

re bonjour


au fait je me suis bien présenté ;la fiche de renseignement ;tout ça tout ça voila je vous laisse faire votre taff peace.