Bonsoir c'est une rectification de mon ancien message depuis le mois d aout 2007 mon pack est resilié avec accord au telephone jusque la c est ok et depuis 3 ou 4 mois c est encore facturé 2 fois dans le meme mois alors donnez moi une reponse assez rapide pourquoi cela merci

Bonjour,

J'aimerais aussi résiller le pack sécurité que je n'avais pas demandé. Je viens de recevoir une lettre suite à une sollicitation téléphonique dans laquelle j'avais dis que je ne prenais pas ce pack sécurité. (et la lettre a mis plus d'un mois pour arriver. Vive la poste)

Merci.

@Cristel9 : De quoi avez vous besoin comme information? Mon profil semble pourtant rempli... si c'est mon numero de client, je vous l'envoie par MP tout de suite.

Merci

Bonjour,
Je viens de noter mon numéro de ligne ADSL dans mon profil pour résilier mon pack neuf sécurité.
merci pour votre aide.

Bonjour a tous

je desire resilier mon abonement Pack securiter impossible d'avoire le service commercial

Merci d'avance

Bonjour,

Venant d'appeler le Service Commercial de Neuf pour un déménagement, j'ai oublié de demander à résilier mon Pack Sécurité. Est-il possible que vous le résiliez suite à ce mail ?

En vous remerciant par avance.

Bonsoir,

http://www.justneuf.com/Afin-De-Vous-Venir...ide-t67557.html

Merci.

s'ayer je me suis présenter et j'ai mi mon umeros dans mon profile

Bonjour,
J'ai complété le profil avec le numéro de ligne adsl et j'attend maintenant la confirmation de la résiliation du pack neuf sécurité dont je ne veux pas .
Merci d'avance.

Bien à vous braves gens, je souhaite une résiliation de mon pack sécurité le 9, j'ai indiqué mon numéro de téléphone et je me suis présenté.

Amicalement, Bertrand.

bonjour
apparement il est possible en en faisant la demande ici de resilier son pack securité plus
merci de m aider a enlever cette option de mon offre
mon numero de tel est dans mon profil et j ai laissé un petit mot a justneuf s café
merci grandement par avance de votre precieuse aide
sabah

Bien le bonjour, ou re-bonjour pour ceux qui sont passés par le justneuf'café.

Je post, comme tout le monde ici, pour résilier mon pack sécurité.

Cordialement.
Alex.

Bonjour a tous..
Je souhaiterai résilier mon pack sécurité...
A bientot!!!

Bonjour à tous !

Tout comme vous, je voudrais résilier mon pack sécurité, et je me suis perdu dans les méandres du site off.

Merci aux 9corps de nous venir en aide sur ce coup là !

Bonjour à tous ,

@Gaetan et @Down : Vos Pack Sécurité sont pour le moment en cours de modification donc il est normal que vous voyiez apparaître la case cochée logiquement ( Je surveille ces jours ci pour voir si tout se passe normalement sur vos résiliations )

@Gregdine , @Fluora , @Giovan , @walien , @didibibi ,@sandouze , @Allanoux , @Speedu , @POPOdu 34 : Vos Packs Sécurité viennent d être résiliés.

Pour ceux d'entre vous qui ont souhaité un geste commercial celui ci n'est pas attribué de maniére automatique le dédommagement s'opére dans un cas de figure bien particuliers.

Bonne soirée à tous,

Christelle

Bonsoir,

Merci Christelle, ça fait plaisir de voir que ce forum est très utile et en plus très rapide.

Merci encore.

Merci beaucoup Christelle pour cette rapidité !

@ bientôt

Bonjour à tous

je souhaite résilier mon pack sécurité, pouvez vous m'aider ?
Merci pour votre aide

Bonjour regima ,

Pouvez vous vous présenter dans la section JustNeuf café pour que je puisse vous résilier l'option au Pack Sécurité

D'avance merci

Christelle

Bonjour à tous ,

@Jboss , @Fof , @BertrandG , @Sabah1708 , @Jarjar72 , @mikelkel09 , @Ostrabird , @Ced@ : Vos résiliations du Packs sécurité Neufont bien été effectuées.

Bonjour Christelle



Je me suis déjà présenter dans la section JustNeuf café le 11 décembre 2007 ,dois je recommencer?

Bonjour Cletys62 ,

Aprés vérification de votre dossier client il s'avére que le Pack Sécurité Neuf est bien résilié, la seule facturation encore en cours concernant un Pack Sécurité est celle du Pack Sécurité Mc Afee ( Pack proposé par AOL à l'époque ).Si vous le souhaitez et si vous n'en avez pas l'utilité je peux vous résilier ce service.

J'attend votre confirmation avant toute résiliation.

Bonne journée,

Christelle

Re regima ,

Votre Pack Sécurité est résilié :-)

Bonne journée,

Christelle

Bonjour,
après être passer part le Justneuf café j'aurai aimé savoir si l'on pouvait résilier mon Pack Sécurité Neuf

Amicalement

Bonjour,
J'aimerai résilier mon pack sécurité car j'ai déjà un anti virus.
Je vous remercie.

je souhaite résilier mon Pack de sécurité neufbox merci.
Concernant mon profil je ne comprends pas pourquoi le compléter car j'ai éffectué la mise à jour merci de m'expliquer comment le mettre à jour.

Bonjour Philppe ,

Votre option au Pack sécurité est résiliée

Bonne soirée,

Christelle

Je souhaite désactiver le pack sécurité de ma neuf box !!!

Comment puis-je faire ??

Merci de me donner la marche à suivre !!!

Déjà 3 mois que je paye ce pack dont je n'ai aucune utilité !!!

Merci par avance

Bonsoir,

et merci à toi Christelle.

OstraBird

Bonsoir

un grand merci Christelle pour la résiliation du pack sécurité

Je désire aussi résilier ce pack qui ne me sert pas, mais cela st impossible sur le site neuf.
Par avance merci de votre intervention.

Bonjour,
suite à l'intrusion d'un cheval de troie repéré par le pack securité neuf, mon code parentale était refusé, ainsi que mes clés du pack neuf et contrôle parental. J'ai une nouvelle clé neuf pour le contrôle parentale. En revanche, j'ai fait appel à un autre antivirus pour traquer le cheval de troie. Je ne me sers plus du Pack securité Neuf.
POUVEZ VOUS ME RESILIER LE PACK SECURITE S'IL VOUS PLAIT!
MERCI

Bonjour à tous ,

@Phoeamous5 , @Tantan1 , @Aurore60 , @Spiderman69 , @CDNERF: Vos Packs Sécurité Neuf ont été résiliés.

Bon week end,

Christelle

J'aimerai aussi résilier le pack sécurité car je ne m'en sert pas. Merci d'avance

Merci Cristel
J'ai reçu le mail de confirmation ce matin.
Encore un grand merci à vous .
Cordialement phoemous5

Merci pour votre rapide service,

Cordialement,

Merci Cristel
J'ai reçu le mail de confirmation ce matin.
Encore merci pour cette rapidité...

Merci pour ton aide Christelle.
J'ai reçu un mail de confirmation pour la résiliation du pack.
Bon courage, à + ...

J'aimerais résilier le "Pack sécurité de neuf". J'ai déja un antivirus qui me convient . Merci

bonsoir oui merci mais normalement il a ete resilier au mois d aout 2007 ??merci d avance

Normalement, tout est en règle maintenant, je vous refais donc ma demande, voici mon message d'origine :



Je vous remercie par avance, j'ai du mal avec les forum.

Moi aussi je veux bien qu'un corp 9 réilie le pack sécurité pour moi, SVP. Merci d'avance.

Bonjour,
Sur mon compte Neuf, mon pack sécurité a bien été résilié, mais m'a été facturé (dernière facture en date reçue ce jour) alors que le premier mois était normalement gratuit ! Est-ce que vous pouvez faire quelque chose pour régulariser cela sur la prochaine facture ? Sinon, que faire ? Neuf m'a déjà fait le coup avec le pack neuf giga (inclus dans l'offre) qui m'avait été, au début de l'abonnement, facturé à chaque fois !
Merci pour votre aide !

Tout n'est pas très clair dans Neuf ! On ne peut même pas choisir de décocher telle option. On te dit que telle option est gratuite le premier mois mais est quand même facturée ! Arrêtez de prendre les gens pour des vaches à lait !
Bonne journée

bonjour,
j'écris pour demander la resiliation du "Pack sécurité de neuf".

merci d'avance

Pouvez vous me dire comment résilier le pack sécurité ?et neuf giga

Merci d'avance

Bonjour.

J'ai le meme souçi: pas moyen de désactiver le pack sécurité par tph avec vos services, ni par l'espace abonné.

Merçi.

Salut à tous !!

je cherche également un Corp-9 pour résilier mon pack sécurité svp.

Merci d'avance !!

Bonsoir,

http://www.justneuf.com/Afin-De-Vous-Venir...ide-t67557.html

Merci.

Grand Merci à Christelle (Corp9) pour sa rapidité et son efficacité !

J'ai reçu une confirmation de résiliation du pack sécurité par Neuf, j'attends de voir pour un éventuel remboursement sur ma prochaine facture.

Encore Bravo !

merci !