Bonjour à tous,

adelior,francisco666,demifond vos Packs Sécurité ont bien été résiliés, vous devriez recevoir un mail de confirmation prochainement

Bonne journée,

Bonjour,

Moi aussi je souhaiterai me désabonner du Pack Sécurité

Merci par avance

Bonsoir.
Je désire résilier mon pack sécurité.
Merci d'avance pour votre aide.

Merci beaucoup pour votre aide !!!

bonjour,
je viens pour réessayer de résilier le pack sécurité de neuf. Je l'avais déjà fait mais le montant a continuer a paraitre sur les factures. Est ce que c'est normal?
merci d'avance

Merci à vous...

Bonjour ,

@theduke45jam : Pouvez vous remplir votre profil avec votre n°de tel afin que nous résilions votre Pack Sécurité Neuf.

@dri0104 : Votre Pack Sécurité Neuf a bien été résilié , vous allez recevoir un email de confirmation.


Bonne journée
Christelle

Bonjour

Je voudrais annuler le pack securite que neuf souhaiterait que je paye alors que je n'ai fait aucune demande
Merci

Bonjour,

Je désire résilier mon pack sécurité
Merci bien.

Cordialement,
Hankerspace

c'est fait, j'ai mis à jours mon profil

merci

Bonjour à tous,

Après avoir testé le pack sécurité et après avoir eu des soucis de ralentissements et après avoir suivi les conseils des membres du staff pour améliorer mon système, je crois que ma machine n'est pas faite pour ce programme en quoi je n'ai rien contre mais bon... ma machine n'est plus toute jeune...

Donc, je demande la résiliation pure et simple de mon pack sécurité, si un membre du Staff Corp-N9UF pouvait s'en charger, je lui en serait reconnaissant.

Sincères salutations,

UltraSeb

bonjours

pouvez vous resilier mon pack securité qui m'est d'aucune utilité,et qui ma ete imposer lors de ma demande de degroupage total en ligne, cela fait deja deux ans que je paie ce service sans jamais l'avoir utilisé.merci par avance

Bonjour !

Je viens encore faire ma demande... Malgré vos opérations sur mon pack et vos tentatives de résiliation, je vois toujours apparaitre dans mon compte leneuf le pack sécurité avec la clé d'activation et le lien de téléchargement. Je ne sais pas réellement si cela veut dire que mon pack n'a pas été résilié mais en tout cas le statut en lui même reste inchangé ! Dois-je plutôt me diriger vers l'assistance téléphonique maintenant pour essayer de régler mon problème ?
Merci !

BOnjour !

Je souhaite moi aussi résilier mon pack securité, et je ne sait pas a qui m'addresser ..?!!

Merci d'avance

bonjour
je souhaiterais résilier mon pack sécurité neuf que je n'ai pas demandé lors de mon inscription et que je n'arrive pas à résilier par le biais de l'espace client
merci d'avance

Bonjour !

Concernant les demandes de résiliation:

@Lorelei73: une demande a déjà été faite et la résiliation est en cours.
@hankerspace, theduke45jam, UltraSeb, keupon: Le Pack Sécurité a été résilié ce jour.
@lhommepresse: la demande a été relancée, cela a du fonctionner cette fois.
@Lea89: Votre profil n'est pas complet, pourriez vous le compléter afin que nous puissions acceder à votre dossier ?

Cordialement.

Merci pour votre intervention rapide.

Cordialement
Hankerspace

Merci beaucoup Cristel9, j'ai reçu ce jour le mail de confirmation de commande.

Quelle efficacité

encore merci,

UltraSeb

merci Cristel9,j'attent le mail de confirmation.

Bonjour,
je viens de recevoir des identifiants au pack de sécurité mais je n'ai pas sollicité ce service, donc si vous pouviez annuler cette inscription d'office ce serai sympa
merci d'avance

Bonjour,

Je souhaiterai résilié mon pack sécurité.

Merci d'avance et bonne journée

j'aimerais annuler mon pack sécurité aussi.

merci.

bonjour!
c'est bon j'ai mis a jour mon profil mais il y a beaucoup d'information que je n'ai pas ou que je ne trouve pas.

merci d'avance

Bonjour,

Alors voilà, je suis abonné chez neuf depuis le mois d'avril 2008. j'avais immédiatement contacté le service technique/commercial pour retirer l'opton pack sécurité.

j'ai été assez surpris de recevoir un courier aujourd'hui m'annonçant que j'avais "choisi" le Pack Sécurité Neuf. j'ai absolument rien demandé de tel.

serait-il possible à un Corp-9 de résilier cette option ?

Merci beaucoup !

Bonjour,

j'ai souscrit à l'offre 100% Neuf Box il y a 2 mois et comme beaucoup j'a choisi l'option Pack Sécurité gratuite pendant 2 mois et je souhaite maintenant la résilier mais je n'arrive pas à contacter le service client...

Serait-il possible de résilier cette option rapidement ou de me dire comment procéder ?

Merci !

Mandou

Bonjour,

Serait-il possible de résilier mon option Pack Sécurité?


Merci d'avance !

Bonjour,

Je souhaiterai aussi résilier mon Pack Sécurité. D'avance merci pour votre aide.

Bonjour @

@benedict, @mick15, @Mandou, @kokiri, @aurekha, @Picpus vos Pack Sécurité ont bien été résiliés.

@Charles37 votre demande de modification est en cours.

@lea89 vérifiez votre numéro de téléphone, il doit y avoir une erreur, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Bonne journée,
Cristel

Merci beaucoup !!

merci beaucoup

bonsoir
Moi aussi j'ai demandé la resiliation du pack securité (qui m'a deja été facture pour le 2° mois.) par la Hot line
Pouvez vous me dire si ça été pris en compte
Encore merci pour vos aides

sincèrement merci Cris...

Merci beaucoup!!!!

Bonjour,

Alors voilà, je suis abonné chez neuf depuis le mois d'avril 2008. j'avais immédiatement contacté le service technique/commercial pour retirer l'opton pack sécurité.

j'ai été assez surpris de recevoir un courier aujourd'hui m'annonçant que j'avais "choisi" le Pack Sécurité Neuf. j'ai absolument rien demandé de tel.

serait-il possible à un Corp-9 de résilier cette option ?

Merci beaucoup !

Bonjour je désire résilier mon pack sécurité. Merci pour votre aide. Bonne continuation.

Bonjour,

@gilles12740, @arnaudethon, vos Pack Sécurité ont bien été résiliés.

@melou afin de pouvoir résilier votre Pack Sécurité, et comme le souhaite la tradition sur le Forum nous vous invitons à vous présenter dans la section JustNeuf’s Café et de compléter votre profil pour y noter votre numéro de téléphone qui nous sert de référence client.


Bonne journée,
Cristel

Bonjour,

Je souhaiterais résilier mon Pack sécurité (qui a en fait été souscrit sans me demander mon avis )

Merci d'avance et bon week end !

MERCI BEAUCOUP
CRIS 9

Bonjour, j'ai reçu un courrier hier matin me disant que j'avais eu la joie et me félicitant d'être abonnée au pack sécurité.. hors je n'en ai jamais fait la demande et pas du tout besoin, alors merci de bien vouloir me le résilié

Merci beaucoup !
Ca c'est de l'efficacité !

Merci Cris,
J'ai remis a jour mon profil avec les informations permettant d'identifier mon abonnement afiin de supprimer l'option securite
Amities - Melou

Bonjour à tous ,

@el3ssar , @heavly , @melou : Vos Packs Sécurité ont été résiliés ce jour. Vous allez recevoir un email de confirmation à ce sujet.

Bonen journée
Christelle

Bonjour Cristel9,

Est-ce normal que dans ma rubrique "mon compte" à "mon offre actuelle" le pack sécurité apparait toujours ? pourtant j'ai reçu un mail le 02/10 me disant "demande de résiliation de votre Pack Sécurité"

avec : 1/ Pour tout accès Haut Débit modifié, un courrier indique la fin des opérations.
Vous recevrez un courrier ou un email confirmant l'activation des nouveaux packs. La résiliation éventuelle de pack prend effet de suite.
Merci beaucoup


UltraSeb

Bonjour Christelle,?

Pourriez vous me résilier mon pack sécurité aussi s'il vous plait?
Merci bien.
sandrine

Bonjour,

@UltraSeb votre Pack Sécurité a bien été résilié.

@nnosand pour pouvoir résilier votre Pack Sécurité nous vous invitons à compléter votre profil pour y noter votre numéro de téléphone qui nous sert de référence client.

Bonne journée,
Cristel

Ok merci beaucoup pour l'info Cris9

@bientôt

Bonjour, moi aussi je souhaite résilier mon pack sécurité.

Pourriez-vous faire le nécessaire?

Merci d'avance.

Je reviens encore pour demander la résiliation de mon pack sécurité... Ce dernier est toujours actif au sein de mon compte personnel malgré toutes vos interventions... Je ne sais pas si vous pouvez m'indiquer une autre solution pour le résilier !
Merci !

Bonjour,

@severine914, @lhommepresse,

Nous vous informons que vos Pack Sécurité ont bien été résiliés aujourd'hui.
Vous allez recevoir un e-mail de confirmation.

Bonne journée,
Cristel

bonjour,
je souhaite résilier le pack sécurité que je paye depuis juillet sans l'avoir demandé.
Merci d'avance
Aline