Bonjour,

Votre pack sécurité est bien résilié.

Cordialement

merci Florian 9T pour votre rapidité

cordialement

bonjour,

quand j'ai fait mon inscription par téléphone, on m'a parlé de ce pack sécurité 2 mois offerts. j'ai accepté mais en fait je n'en ai pas l'utilité car j'ai trouvé ce qu'il me faut sur internet (avast, spybot). sur ce topic, je me rend compte que la désinscription semble un peu difficile

pouvez vous résilier mon abonnement à ce pack ?

cordialement

ybipbip

Bonjour,

Votre pack sécurité est bien résilié.

Cordialement

Bonjour, je souhaiterais également résilier mon pack sécurité. Merci.

Bonjour,

Votre pack sécurité est bien résilié.

Cordialement

merci de l'avoir fait FlorianT9

Bonjour
J'aimerais également supprimer le pack sécurité
Merci d'avance
Et félicitation pour ce forum

bonjour serait-il possible de supprimer le pack securité
d'avance merci
clem02

Bonjour,

@ jahone, clem02 : Votre pack sécurité est bien résilié.

Cordialement

Bonjour.

J'aimerais moi aussi supprimer le pack sécurité.

Merci d'avance.

@arthur59
bonjour.
merci de vous presentez d'abord sur ce lien svp :
http://www.justneuf.com/-f50.html

PS : j'ai fais la dde de resiliation du pack securité

Bonjour
J'aimerais également supprimer le pack sécurité
Merci d'avance. Boeuf

Bonjour,

Votre pack sécurité est bien résilié.

Cordialement

bonjour,
j'aimerai moi aussi résilier le pack sécurité.
de plus, il m'a été facturé pendant 2 mois, y a t il un moyen de se faire rembourser?
cordialement,
gadnea

Bonjour,

J'ai procédé à la résilitation de votre pack sécurité.
Il m'est impossible d'en faire la régularisation.

Cordialement

Bonjour,

auriez-vous la gentillesse de resilier mon abonnement au pack securite neuf, puisque je ne l'utilise pas ?

d'avance merci
thom

Bonjour !

Mon 100% Neuf Box bien d'être activé et je me suis aperçu dans mon espace client que le pack sécurité était activé, alors que je ne l'ai pas demandé lors de la commande (par téléphone). Or, je ne souhaite pas du tout bénéficier de cette offre (même si le premier mois est gratuit). J'ai déjà mes logiciels de sécurité.
Je n'ai d'ailleurs jamais téléchargé le pack.

Pourriez-vous s'il vous plait la faire retirer ?

Merci d'avance et bonne continuation.

Bonjour nex,

Merci de passer par les nouveaux membres se présentent.

@justreal
dde de resiliation du pack securité faite ce jour.

Bonsoir,

Je souhaiterais résilier mon pack sécurité, merci.

Cordialement

Merci beaucoup Tony pour ta rapidité.

Bonjour,

@ nex, mireille87 : Merci de complèter votre profil.

Cordialement

Bonjour,

je n'ai jamais utilisé le pack sécurité et souhaitait le résilier je suis en 100% a 34,90€

Merci de me rembourser le service que je n'utilise pas.

N° ligne : ******
Ref Client : *******

Merci beaucoup

@djreverant
dde de resiliation du pack securité faite ce jour.

Bonjour,

Je viens d'avoir la même galère que vous, c'est à dire l'activation forcée du " Pack de sécurité " lors de l'abonnement chez Neuf.
Le plus fort est qu'il ne vous donne accès, ni aux factures (visibles seulement après 2 à 4 mois d'abonnement), ni aux options par le site internet(la coche est grisée impossible de la changer)

Il faut téléphoner au 08 92 79 00 09 0.34€ la mm temps d'attente gratuit qui vous mettra en relation avec le service qui est le seul habilité à gérer l'options pack de sécurité

Courage à vous car il faudra être patient pour les joindre
Sls

Profil complété avec mon num de tel.

Merci

@mireille87
bonjour.
dde de resiliation du pack sécurité faite ce jour.

Bonjour,

ma mère n'a jamais demandé de pack sécurité, elle ne s'en est jamais servi et pourtant il lui est facturé.
Elle a déjà appelé à plusieurs reprises en demandant qu'il soit supprimé, seulement, il est toujours activé dans son compte.

Serait-il possible que je vous donne sa référence client par mp pour que vous lui supprimiez réellement ce pack ?

bonjour
@PtiteLu

indiquez moi par mp la recerence client de votre mere svp.

Mp envoyé, merci beaucoup.

@PtiteLu
merci pour le mp
j'ai fais le necessairece jour pour la dde de resiliation du pack securité.

Comme dit par mp, Merci beaucoup.

Pour tout ce qui est administratif et commercial, il est bien plus facile de se faire entendre sur ce forum. Merci. ;s

Bonjour à tous,

J'ai le même problème que vous tous. Je souhaite résilier le pack sécurité car je ne m'en sert pas. Quand je me suis abonné un conseiller ma dit qu'il étais possible de le résilier par l'espace client; or je n'y arrive pas. J'ai essayer de contacter le service clients plusieurs fois mais personne au bout du fil!!!

Serait t'il possible que vous me supprimiez ce pack?

Merci d'avance pour vos réponses et bonne après midi à tous!!!!

Bonjour,

J'ai fais le nécessaire pour résilier votre pack sécurité.

Cordialement

Merci beaucoup, rapide et efficace!!!

Merci pour la rapidité

Tout d'abord un grand bravo
Vous êtes des rapides!
Vous faites des démarches en quelques clics alors que moi je me battais depuis fin juillet pour retirer ce pack sécurité!
Ce qui est enfin pris en compte, j'attends à présent le remboursement depuis ma permière demande qui est normalement en cours, remboursement qui aurait même du être effectué sur ma dernière facture hors celle-ci est prélévée demain!
En plus de cela j'ai du payé en téléphonant alors que mon problème s'est résolu par mail!

Bonjour,
j'aimerais résilier mon pack sécurité.

merci à vous !

Bonjour,

Se serait pour résilier mon pack sécuriter car je m'en sert pas et par hotline c'est dur de se faire comprendre.

Merci à vous, bonne journée.

bonjour
dde de résiliation pack sécurité
j'ai deja posté, peut etre pas au bon endroit
merci

Bonjour,

@Aketouch, chepaland, jeanyves13 : J'ai fais le nécessaire pour résilier votre pack sécurité.

Cordialement

Bonjour,

Je souhaitrais résilier le pack sécurité de mon offre 100% Neuf, mais je ne trouve pas comment le faire dans le compte client du site neuf.fr
Si vous pouvez faire quelque chose, j'en serais ravi.

Merci pour votre aide

Jérémy

Bonjour,

Tu lis d'abord le post #281 par exemple et tu auras ta réponse

Amicalement

Sls

Bonjour Jérémy J.,

J'ai fais le nécessaire pour que votre pack sécurité soit bien résilié.

Cordialement

Bonjour ayant lu plusieurs post je me tourne également vers vous afin de résilier mon pack

Merci d'avance

Cordialement

@wireliam
dde de resiliation du pack securite fait ce jour.

bonjour et merci Florian9t
salut

Bonjour, je souhaiterais désactiver le pack sécurité (qui reste grisé sur neufclient et que je n'ai jamais utilisé).
Merci d'avance !

Bonjour,

J'ai fais le nécessaire pour résilier votre pack sécurité.

Cordialement