Bonjour, je souhaiterais désactiver le pack sécurité (qui reste grisé sur neufclient et que je n'ai jamais utilisé).
Merci d'avance !

Bonjour sofra10,

J'ai fais le nécessaire pour que votre pack sécurité soit résilié.

Cordialement

merci de votre aide et de votre efficacite et longue vie au site

Bonjour Florian9T

je viens d'aller voir mon profil et mon numéro de téléphone y figure. Tout comme le prélèvement pour le pack sécurité sur la dernière facture.
Pourquoi faut-il demander plusieurs fois???????????Merci de faire le nécessaire rapidement.

Bonsoir,




c'est sans doute une blague...

Florian et Tony font ce qu'ils peuvent pour essayer d'aider les membres de JustNeuf et ils le font très bien, donc votre phrase est pour le moins déplacée, sachant qu'en plus, votre profil n'est pas complété....

Vous êtes abonné chez Neuf, et souhaitez résiliez le pack sécurité ?

Le support officiel est et reste à votre entière disposition => http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Contacter_la_hotline

Au revoir.

Bonsoir, j'aimerais également résilier le pack sécurité dont je ne me sers pas. Merci d'avance!

Bonjour,
Je désire résilier mon pack sécurité.
Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour à tous,
N'arrivant pas à contacter le service technique/commercial, serait-il possible que quelqu'un résilie mon pack sécurité...ça serait super chouette!
Merci,

Fanfan

Bonsoir,

Pourriez-vous résilier mon pack sécurité pour moi ?

Merci,
Wawa.

Bonsoir wawa,

N'avez-vous pas reçu un message privé lors de votre inscription sur JustNeuf, vous invitant à passer par "les nouveaux membres se présentent" ?

Bonjour,
dans la même situation que les autres personnes ici. Je souhaiterais résilier le pack sécurité. Que dois-je faire ?
Merci d'avance pour votre aide.

bonjour.
Melanie, sharick, Fanfan_la_tulipe, wawa, kristo83 => dde de resilation du pack securité faite ce jour.

Merci Tony,

c'est su bon boulot merci à toi et à toute l'équipe

Merci beaucoup Tony

coucou


merci Tony vitto et je te souhaite une bonne soirée.

wawa

Bonjour,

Je souhaiterai résilier mon pack sécurité, je n'ai fait aucune demande concernant ce pack qui m'est pourtant facturé.
Merci

@mystiq59400
dde de resiliation du pack secu fait ce jour.

Bonjour,

Je souhaite également résilier mon pack sécurité que je n'ai pas demandé (offert puis facturé).
Mon N° de tél apparait dans mon profil.

Merci pour votre aide.

Bonjour,

Votre pack sécurité est bien résilié.

Cordialement

Bonjour,
Je souhaite résilier mon pack sécutité.
Merci pour votre aide.
Seb

Bonjour, j'aimerais résilier mon pack sécurité le neuf! pouvez vous m'aider ? mérci d'avance

Bonjour,

Merci de prendre en compte le PM qui vous a été adressé, lors de votre inscription sur JustNeuf, vous invitant à vous présenter dans la partie prévue à cet effet

N'oubliez pas non plus de compléter votre profil


L'équipe JustNeuf

Bonjour,
J'avais demandé la suppression du pack sécurité par téléphone, mais celle-ci n'a pas été prise en compte et il m'est de nouveau facturé sur ma dernière facture. Pouvez-vous m'aidez ?
Merci.

P.S. : Je dois être aveugle ou mal réveillé ( un peu d'indulgence c'est dimanche ! ) mais je ne trouve pas ou renseigné mon numéro de téléphone dans mon profil !

Bonjour,
Je voudrais également résilier l'option pack sécurité.

J'ai indiqué mon N° de tel dans "Caractéristiques de votre ligen télé^phonique". Je ne comprends, je dois remplir cette information à chaque fois, j'ai l'impression qu'elle n'est pas sauvegardée (bizarrement elle apparaîrt dan N° ICQ maintenant ?...).

Merci par avance.

Bonjour,

@ bertix : Le pack sécurité est bien gratuit sur vos factures, souhaitez-vous tout de même le résilier ?

@ seb100583, barth86340, Yo58 : Merci de complèter votre profil.

Cordialement

Bonjour,

Le pack sécurité n'est gratuit que pendant un mois, raison pour laquelle je souhaite le résilier.

Merci.

@ bertix : Le pack est gratuit pour vous de manière permanante puisque vous avez la remise 100% Neuf.

Bonjour,

J'ai mis à jour mon profil.

@ Yo58 : J'ai fais le nécessaire pour que le pack sécurité soit résilié.

Merci beaucoup, vous êtes très éfficace, je viens de recevoir un mail de confirmation !

Bonjour,
Je viens de compléter mon profil
merci!

Bonjour à tous,
j'aimerai résilier mon pack sécurité, comment faire ???

@ seb100583, reminico :J'ai fais le nécessaire pour que le pack sécurité soit résilié.

merci beaucoup pour votre efficacité!

merco bcp, ça a été super rapide!!!!

Bonjour à tous,

j'aimerais résilier mon pack sécurité, mais je ne vois pas ou decocher ou bien supprimer cette " option" de plus j'arrive pas à joindre le service commercial comment faire ???

Merci de votre aide par avance

Bonjour,
Je souhaiterais également résilier mon pack sécurité mais la case à cocher n'est pas modifiable.
Merci d'avance pour votre aide,

Bonjour,

@tomdak, Greg57R : J'ai fais le nécessaire pour que votre pack sécurité soit résilié.

Cordialement

Merci

merci BCP

bonjour ! voilas en fait je souhaite resilier le pack antivirus mais c'est impossible de decocher la case ... est ce normal ?
pouvez vous resilier le paxk svp les admin ?merci d'avance

@korgal
bonjour.
dde de resilaition du pack securite faite ce jour.

rolala, quelle rapidité ! merci beaucoup !!!

bonjour meme probleme je voudrai annulé le pack securité mais impossile a joindre,si vous pouvez merci d avance.

Bonjour,

Je souhaiterais moi aussi résilier mon pack de sécurité, s'il vous plait.

Je viens de me presenter et de mettre à jour mon profil.

Bonne soirée.

Polo

Bonjour,

@ Polo35 : J'ai fais le nécessaire pour que votre pack sécurité soit résilié.

@ jpef1: Merci de completer votre profil.

Cordialement

Merci beaucoup.

Ca fait vraiment plaisir de ne pas avoir à galèrer pendant 3 mois pour joindre une AT.

Encore merci pour votre réactivitée.

A bientôt.

Polo

Bonjour,

J'aimerais résilier mon pack sécurité que je paye pour rien et ca fait plusieurs mois deja ...

Merci d'avance

Bonjour,

@ RiGo91 : Votre pack sécurité est bien résilié.

Cordialement

Alors la franchement je vous remercie beaucoup. J'en avais marre de payer pour rien ...