Bonjour,

J'étais en train de regarder Comédie à 19h30 sur Canalsat via NeufTV, et tout à coup, l'écran est devenu noir et plus de son non plus. J'ai essayé la télécommande, elle était inactive. J'ai donc éteint puis rallumé le décodeur Neuf Tv, mais il ne s'est pas rallumé. La diode rouge fonctionne, mais ça ne va pas plus loin. Télécommande inactive et pas d'écran d'accueil de Neuf Tv. J'ai appelé deux fois le service technique, et j'ai eu pour message "Nous regrettons de ne pouvoir donner suite à votre appel".

Mon décodeur est-il mort ? Pourtant, pas d'orage ce soir.....


Merci de m'éclairer, si quelqu'un a déjà connu ce genre de problème.

bonsoir ;il semble bloqué, essayer plusieurs fois de le brancher et debrancher pour voir,


essayer-ca egalement

bonne soirée

Ou alors cette technique : http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Blo...allum%C3%A9e%29

Mais si il te là fait une fois, il risque de le faire souvent après
Il faudra donc remedier à un remplacement

Merci pour ces conseils. Mais rien n'y fait. Lorsque je remets l'interrupteur sur "on", il y a un très court bruit de disque dur (1 seconde) et plus rien. Si je dois le remplacer, cela fera donc la deuxième fois que je perds mes enregistrements.....grrrrrr

J'appellerai l'assistance technique, s'ils veulent bien répondre cette fois...

Merci encore.

Oui je connais bien ça, j'ai passé des heures a n'entendre que ça à une époque. Et en massant a un endroit très précis du décodeur, les 3 led s'allumaient (comme à l'allumage normal en fait) et le décodeur se remettait à fonctionner. J'ai jamais réussi à avoir l'explication de ce phénomène. On dirait un défaut de l'alimentation, on a même mis ça sur le fait de la surchauffe.

J'ai rééssayé ta méthode, et ça a marché (j'ai aussi un peu tapoté...). Je vais m'empresser de sauver tous mes enregistrements présents sur le disque dur, et je vais quand même demander un échange. On ne sait jamais !

Merci du tuyau...

Bon, ça n'a pas tenu plus de deux minutes en fait...Je vais donc avoir un échange, vu avec le ST...Adieu mes enregistrements !!!!