bonjour, je suis face à un problème sérieux!!
j'ai déménagé et par la meme résilié mon abonnement, accusé de réception reçu. Or samedi je reçoit un texto comme quoi ma demande d'abonnement est bien enregistré et je vois que 9 est en train de construire une ligne à mon ancienne adresse et mon ancien numéro de telephone!!!
que faire? impossible de joindre un conseiller, je tourne en rond sur le 0892790009 où on me dit que ma demande a été enregistré le 27/06
merci de votre aide

le problème c'est que normalement je ne suis plus abonner, donc difficile de donner mon profil (je pensais l'avoir déjà mis lors de mon inscription à l'époque!)

je peux mettre mes références clients par contre (en MP?)

boite MP pleine

mP envoyé, merci

mais pourqoui ai je reçu ce texto et que ça me dit que j'ai une activation en date du 22/06
et sur mon compte si je fais mon ancien n° de tél, j'ai ça:

d'ailleurs pourquoi ai je toujours accés à mon compte?
quand vais je recevoir la facture de cloture?
j'avoue que ça m'inquiette car je n'ai pas envie de payer un nouvel abonnement pour un appartement que je n'occupe plus

merci par avance

merci