Salut tout le monde je n'arrive plus à recevoir la tv chez moi alors que ca marché nikel il y a quelque temps. Je ne sais pas vraiment si ca viens de ma neuf tv, car quand je débranche ma neuf box tout les voyants s'allume sauf ceux de la prise ethernet pour relier ma neuf tv. Du coup je sais pas trop de quel coté chercher. Si quelqu'un pourrai me conseiller ou m'aider... Merci d'avance :clap:je viens d'essayé d'éteindre une 10ene de fois avec le bouton on/off rien à faire...la "méthode du kiné " pareil... un autre cable ethernet idemPar contre j'ai oublié de préciser j'ai le message " signal tv non connecté"Voila j'attend vos suggestion

As-tu moyen de tester un autre câble ? (en déplaçant le décodeur à côté du modem par ex. ?)
Y a-t-il eu un orage récemment ?
Peut-être le port Ethernet du décodeur a souvent et est HS ...

Salut je viens d'appeller le neuf, la personne (très sympa ) ma fais tester le cable puis la neuf box en fesant un pont du port ethernet pc1 au port ethernet tv et tout les voyants se sont alumé.
Donc pour lui le problème venez effectivement du port ethernet de ma neuftv .
Du coup il me renvoie une autre neuf tv sans discuter, que je devrez recevoir d'ici 2 à 3jours.

En tout cas superbe la hotline .... 20/20 (nan mais fo le dire quand c bien )