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numgr8
Bonjour,

J'ai pris l'offre de neuf mobile avec TWIN TACT, et je ne suis pas capable de téléphoner en wifi avec twin tact. Quand j'essai de regarder la TV il me donne le message que cette service est seulement pour les client de TWIN. je peux serfer l'internet mais je ne peux pas regarder la TV ni je peux appeler en WIFI. Quand je me connecte en wifi le rond est rouge au debut après ce devient orange, ca jamais tourne vert. J'ai bien configurer twin avec PC est aussi j'ai ajouter ma ligne TWIN sur mon compte il ya 3 jours. Je ne comprend pas pourquoi ce ne marche pas.

Si vous avez des idees ou solutions svp repondez moi.

Merci
leoubge
Bonjour,

Je suis exactement dans la même configuration. Après plusieurs coups de fils aux services NEUF, mon téléphone ne se connecte toujours pas en WIFI. Je ne sais plus quoi faire pour que cela marche. De plus je n'avais plus accés à mon compte depuis plusieurs jours mais le service technique me l'a rétabli.
En tout cas ça commence à me couter vraiment cher (moi qui pensait faire des économies.....).
Je sais qu'il y a des pros sur ce site, alors un petit coup de pouce.......
Merci d'avance rolleyes.gif
Tiago
CITATION(numgr8 @ lundi 02 juillet 2007, 22:29) *
Bonjour,

J'ai pris l'offre de neuf mobile avec TWIN TACT, et je ne suis pas capable de téléphoner en wifi avec twin tact. Quand j'essai de regarder la TV il me donne le message que cette service est seulement pour les client de TWIN. je peux serfer l'internet mais je ne peux pas regarder la TV ni je peux appeler en WIFI. Quand je me connecte en wifi le rond est rouge au debut après ce devient orange, ca jamais tourne vert. J'ai bien configurer twin avec PC est aussi j'ai ajouter ma ligne TWIN sur mon compte il ya 3 jours. Je ne comprend pas pourquoi ce ne marche pas.

Si vous avez des idees ou solutions svp repondez moi.

Merci


Salut,
En ce qui concerne la télé, j'ai eu le même problème.
Alors à la fin de la configuration du téléphone avec neuf install j'ai créé un autre neuf ID rien que pour ma ligne mobile.
Tiago
Bonsoir, après un (long) appel à la hotline, ils ont enfin réussi à me dépanner.
Mon petit voyant est vert et je peux appeler en wifi.
Il faut faire une mise à jour du firmware.
J'ai été guidé par un technicien très compétent.
Lowlow75
Idem for me...

Serait il possible d'avoir de l'aide quand à la fameuse mise à jour du firmware ?

Merci. ;-)
Valpoppins
Alors moi, même problème avec le wi-fi, et j'ai désespérément essayé d'appeler la hotline, et après 10mn d'attente (à 0,34 centimes la minute), ils me disent qu'ils ne peuvent pas accéder à ma demande et ils me raccrochent au nez... Vive les économies avec Twin Tact !
figoflux
Pour info, et indépendemment de votre problème, le temps d'attente sur les hotlines est maintenant gratuit.

C'est toujours ça de gagné !
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