Bonjour

Depuis ce matin il m'est impossible de passer un appel ou d'en recevoir un.

En effet lorsque je décroche le téléphone le voyant "phone" qui devrait normalement clignoté reste fixe.
Je n'entend biensur aucune tonalité.

J'ai demandé a un ami de passer un coup de fil sur ma ligne. Il m'as repondu que la ligne sonnait mais chez moi le téléphone ne sonnait pas. :x
J'ai toujours accès a internet.

J'ai tésté avec un autre teléphone et j'ai aussi essayé de brancher le telephone directement sur la prise téléphonique.
Rien n'y fait ...

j'ai reboot bien 10 fois le modem et fait 3 reset.
Hier tout fonctionnait tres bien et depuis ce matin ....

Merci d'avance pour votre travail et j'espere que vous pourrez remédier a mon probleme.

Bonne journée a vous



PS: Pour finir de remplir mon profil => c'est quoi @ MAC modem ?

Je viens de mettre a jour l'adresse mac de mon modem dans mon profil

J'attend votre réponse impatiement car je n'ai aucun moyen de joindre la hot line puisque mon telephone fix est mon seul moyen de communication téléphonique.

Merci par avance pour votre travail.

Warzell

Bonsoir,

Juste en passant, je viens de vérifier chez moi à l'instant : en prise de ligne, numérotation et communication, mon voyant n°9 ne clignote pas. Je ne me souviens pas l'avoir vu clignoter d'ailleurs. Maintenant, moi j'ai une trio3D, c'est peut-être pour cela.

PS : vous devriez retirez votre numéro de tph dans les caractéristiques de votre ligne, paragraphe "autres informations", a moins qu'un modérateur ou Cotdaz puisse le faire. Sinon tout le monde y aura accès.

Bonsoir,

Profil modifié

Ha oui je suis bete :x Merci a vous.

Sinon pour mon modem c'est un Fast 3302 ce n'est pas pareil .

Mon Probleme est que je ne peut ni recevoir ou emettre des appels.
Alors que tout fonctionnait hier, et que rien a n'a été changé.

Je precise que le voyant ne clignote pas car c'est l'un des "symptome" de ma panne.

En attendant la reponse d'un "Corp"

Bon surf a tous

impossible de joindre la hotline de l'aide svp !

Pas de réponse ?
Je tente un dernier appel a la hotline si le probleme n'est pas résolu je change de FAI

Bonjour Warzell,

Avez-vous la possibilité de tester avec un autre modem ? Votre téléphone est bien mis en fréquence vocale ?

Bonjour et merci de votre réponse Je vais essayer de tester avec un autre modem.

Sinon pour le telephone tout marchait tres bien, avant rien n'a été modifié.

Je vous donne des nouvelle pour le modem.

Bonsoir j'ai fait le tour de toutes mes connaissances ayant internet.

Et je n'ai malheureusement pas la possibilité d'obtenir un modem.

Merci de l'interet que vous portez a ma requete.

Nous allons procéder à un sav modem, dès que vous aurez reçu le nouveau modem, vous devrez nous retourner l'ancien grâce au coupon de retour que vous aurez reçu.

Merci a vous pour votre travail. Je receverai le modem sous combien de jour a peu pres ?

Bonne journée et bon surf a tous.

J'ai recu le modem et j'ai retrouver ma ligne téléphonique.

Merci a vous pour votre travail et votre rapidité. (moin d'une semaine entre mon premier post et la récéption de mon modem je trouve ca plutot court)

Bonne journée a tous et bon surf