bonjour j'ai un mini forfait de 1heures chez neuf moblie et je voudrais passer a un forfait de 2 heures comment faire svp je suis perdu c 'est mon premier mois chez NEUF
merci d'avance
TIPHAINE

bonsoir: avez vous créer un compte en ligne si non voici un lien pour créer votre compte neuf mobile
et modier votre forfait

bonne soirée

oui j ai crée un compte en ligne merci

donc vous pouvez modifier le forfait
cordialement

mais je ne peut pas le changer sa me met que les 2 mini firfaits et pas les autres forfait comment faire?

bon si il n'y pas de possibilité de le faire, vous serait obligée d'appeler le service client neuf mobile

cordialement

merci beaucoup et quelle est le service pour appeler neuf est il bien ou pas?

bonsoir/ service client neuf mobile depuis votre portable no téléphone 9191
moi personnellement je l'ai trouve pas mal jamais eu de problème avec eux ,enfin pourvu que ca dur
bonne soirée

Bonjour,

Pour l'instant il n'est pas possible de passer d'un mini forfait à un forfait 9mobile,c'est pour cette raison que votre compte ne vous le propose pas.
Je dois contacter le service client dans la matinée pour un problème de messagerie vocale je poserai la question.

a+

Edit: confirmation du service clientèle pas possible pour le moment.

merci beaucoup