Salut à tous,

je voulais juste publier un post pour dire que mon erreur C10 est rentrée dans l'ordre à 12h00 aujourd'hui.

depuis plus d'un mois je n'avais plus la tv et donc il me restait que les 5 premières chaine avec mon antenne rateau, je commençais à pété un cable.

Finalement j'ai essayer une dernière fois la hotline, super décidé à résilier si je n'avais pas de tv.

Le technicien réseau de la hotline m'as envoyer un technicien chez moi et après les tests, il c'est avéré que mon modem était HS sur la tv le reste internet, tel et wifi fonctionnais nikel.

donc changement de modem et là magie extrème, la tv reviens !!

merci à l'équipe neuf même si j'ai par fois envoyé chier les techniciens mais maintenant tous refonctionne.

Il est important de le préciser car les povre ils doivent en prendre tous les jours.

Courage aux autre abonés neuf qui ont des problème, car avec un peu de paience tous reviens en plus neuf n'est pas chien sur les remise quand l'abonement merde.

J'ai e une remise de un mois d'abonement et remboursement de 30minutes hotline.

Merci neuf et courage !

bye, Laurent