Jusqu'à aujourd'hui il m'était impossible d'activer mon service messagerie, pourtant j'avais dans le combiné la tonalité qui indique qu'un message est présent... (hum ). Monsieur hotline a bien oeuvré en activant ma messagerie ce matin par contre il n'a pas réussi à faire disparaitre la "tonalité message" et contrairement à ce qu'il m'a dit le fait de consulter a messagerie ne fait pas disparaître la tonalité récalcitrante... Je me suis fendu d'un autre appel à la hotline et cete fois ci je suis tombé sur un monsieur hotline moins sympathique qui m'a dit " je ne peut rien faire à mon niveau"... ah bon . Quelqu'un pourrait m'indiquer à quel niveau je dois solliciter de la bienveillance pour que se taise cette enfin cette tonalité ?

Bonjour samaelion84,

Je viens de vérifier votre ligne, il n'y a pas d'anomalie au niveau de la tonalité, ce que vous entendez est la tonalité 3 tons du Neuf.

Lorsque vous aurez un message sur votre répondeur, vous obtiendrez une autre tonalité distincte.

Merci de vous être penché sur mon cas rapidement et avec efficacité
Il ne me reste plus qu'a obtenir des élements de réponse sur mon autre soucis pour être un internaute comblé (petit signe à la communauté pour qu'un oeil soit jeté ici.