Bonjour à tous. J'ai constaté une chose étrange sur ce forum. Si on pose des questions classiques comme:"Quand vais-je recevoir mon télephone?"(Commandé quand même depuis le 21 mai! oui oui, vous avez bien lu!) ou alors "je n'ai pas reçu mon télephone mais les prélévements ont quand même lieu depuis deux moi, Pourquoi?" on a des réponses du style:"Votre colis est parti et arrivera dans un delai maximim de 10 jours" ou "nous n'avons pas la bonne adresse"(alors qu'elle est correcte sur le mail de confirmation de commande) ou encore "pour les prélévements déjà éffectués contactez le service commercial qui fera sans doute un geste'(Il ne manquerait plus qu'il garde l'argent en plus!). Dans ces cas là on a des réponses mais lorsque on dit que las d'attendre un télephone qui n'arrivera sans doute jamais on pense contacter le tribunal pur faire anuler la vente et bien là étrangement nous n'avons pas de réponse. Etrange non???

Bonjour,

"Attitude Surtprenante De Votre Part"

A qui vous adressez-vous, car pour rappel JustNeuf est un forum géré par des clients comme toi (chez Neuf ou pas) et des membres eux aussi clients.

Il y a les Corp9 qui représentent Neuf mais je n'ai pas l'impression qu'ils n'interviennent pas dans les posts où apparait le mot tribunal et résiliation.

Bonjour,

je pense qu'il y a effectivement un problème, vous avez posté 3 messages :

- 1 message concernant votre problème de livraison de téléphone : des membres vous ont fait part du même problème qu'ils rencontrent.

- 1 autre message relatant du même problème, Cotdaz (l'admin du forum) vous a demandé de poursuivre sur le sujet que vous avez créé.

- et le message d'aujourd'hui disant que l'on vous apporte toujours les mêmes réponses ou que l'on vous répond à côté !

En relisant vos topics on constate que personne ne vous a apporté de telles réponses !

JustNeuf n'a rien à voir avec la société N9uf Cegetel et il n'y a pas de corp-9 spécialisés dans la partie téléphonie mobile.

Vous avez un soucis qui, malheureusement ne peut être résolu ici. Il faut appeler la hotline ou (et)envoyer un courrier RAR ou (et) porter l'affaire devant un tribunal.

Bon courage.

Peut être que le fait que le profil soit mal rempli fait que nous ne pouvons pas vous identifier, et donc nous ne pouvons pas vous aider.

Si vous rentrer un numero de telephone en rapport avec neuf mobile nous pourrons certainement vous retrouver dans nos dossier (je parle des corp9 et non des modérateurs qui sont de simples abonnés comme vous)

De plus comme l'indique nicoala, nous ne travaillons pas pour le service mobile, nous pouvons donc vous aider sur des questions simples, mais notre champ d'action sur ce thème est assez réduit.

Bonne soirée et merci de votre compréhension.