Bonjour,
Je voudrais savoir comment fonctionne la facturation dans le cas du dégroupage partiel.
La ligne switche t-elle automatiquement vers le Numéro FT lors d'un appel mobile? (je crois avoir la réponse, mais c'est pour vérifier)
Les communications vers l'international (USA) semblent facturées . Est -ce normal?
Si oui, quelle est la tarification de ces appels (0.12€ pour la mise en relation + ? ? € /minute)
(En DT: les appels US étaient à 0€ )
Merci d'avance pour vos éclaircissements.
Cordialement,
Angel 20 67
Version complète: Facturation Appel International
Bonjour,
En DP, toutes vos communications sont prises en charge par Neuf sauf les numéros spéciaux, donc les appels vers l'international vous sont facturés par Neuf.
Et en effet dans le cadre du DT (attention le dégroupage partiel n'est pas du dégroupage total d'un point de vue de votre offre) les appels vers les Etats-Unis sont bien gratuits.
Cordialement,
Florian
En DP, toutes vos communications sont prises en charge par Neuf sauf les numéros spéciaux, donc les appels vers l'international vous sont facturés par Neuf.
Et en effet dans le cadre du DT (attention le dégroupage partiel n'est pas du dégroupage total d'un point de vue de votre offre) les appels vers les Etats-Unis sont bien gratuits.
Cordialement,
Florian
OK, les tarifs pratiqués sont donc ceux des clients en Présélection (donc 0.05e /min) .
Tout est donc clair. Merci et Bon week end
Tout est donc clair. Merci et Bon week end
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