Bonjour,

Comme beaucoup de personnes, Neuf Telecom ne me propose pas les services de la télévision par ADSL, et je souhaite donc les quitter dans les prochains jours. J'ai lu avec attention la procédure de résilitation.

Néanmoins, je suis à la recherche de petites précisions. Ancêtre du dégroupage total, Neuf Telecom à l'époque, m'a attribué un autre numéro de téléphone en 0359... A l'époque de mon inscription, je possédais un numéro en 0320... France Télécom, que je ne possède plus aujourd'hui. Or, en faisant les différents tests sur le site de degrouptest, je me suis aperçu que ce numéro m'était toujours attribué, quoique je ne puisse plus l'utiliser.

Aussi, que dois-je faire au moment de ma future inscription chez free ? N'ayant pas connaissance des différentes rubriques qu'il demande au moment de l'inscription, que dois-je répondre au niveau de la portabilité de mon numéro ? Dois-je leur mettre ce numéro en 0320...que je n'ai plus depuis plus de deux ans ?

Enfin, voici le petit test que j'ai fait sur Degrouptest concernant ma ligne... Free propose la TV a un méga. Compte tenu des caractéristiques de ma ligne, dois je m'attendre à une bonne qualité de télévision ?

Code Commutateur Local : WAS59 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : WASQUEHAL
Longueur de ligne : 3919 mètres [+]
5/10 sur 3500m, 4/10 sur 419m
Affaiblissement : 49.69 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 2226 kbps (278 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 2714 kbps (339 ko/s)

Merci à tous pour vos réponses.

tu té in scri par internet ou par telephone si c par internet ta du oublier de cocher la caze GARDER MON NUMERO FT ds se cas c fini pr twa tu devra atendre il vs ten donner un otr bn chace pr donner le nouvo numero a té pote

Bonjour,

Merci de ne pas écrire en langage S.M.S.

tu dis que le numero 0320... t'es toujours attribué ? dans ce cas, je pense que la procédure d'inscription Free Total Freebox sur numero inactif fonctionnera. pour t'en convaincre, vérifie que ce numero n'a pas été réattribué, en tentant de l'appeler. si ca sonne/répond, là, par contre, c'est mort. si un message te dis que le nuemero demandé blablattribué, c'est bon.

mais le site de Free, au moment de l'inscription, te dira où amène ce numéro.

Bonne chance !!

Par contre, tu continueras de ne pas pouvoir l'utiliser. ce ne sera pas une portabilité du numero. il est juste là pour identifier ta ligne aupres de France Telecom.