Bonjour à tous,

Je viens sur ce forum pour essayer de faire bouger un peu les choses. Voila mon problème. J’ai lancé le 08/08/2007 une procédure de déménagement en appelant neuf. J’avais alors le numéro de téléphone de mon futur logement, on me dit que j’ai rien à faire, juste donné ce nouveau numéro, que je suis éligible et que la procédure est lancée.

2 jours âpres mon ancienne ligne est coupée, mon neuf ID plus accessible, jusque la je me dis que c’est normal. Sur de mon coup, je me fais pas de soucis, mais n’habitant pas encore a mon nouveau logement (on est entrain de refaire l’intérieur) j’appelle le 16/08/2007 pour savoir un peu ou cela en est. La on me dit qu’il est impossible de faire quoi que ce soit (merci de m’avoir prévenu au passage, je n’aurai pas appelé je serais toujours à attendre) et que je dois ré-ouvrir une ligne FT (le contraire de ce qu’on ma dit la première fois). La je lance l’ouverture de la ligne (a mes frais, normal ?), 2 jours âpres ma ligne est opérationnel, j’appelle neuf pour rere-lancer la procédure de déménagement.

Actuellement, je suis dans l’attente et sur le site on m’indique toujours rien pour mon numéro, je souhaitais quand même qu’il soit un peu plus rapide, sachant que j’attends depuis le 8 ma ligne. Hors toujours rien de neuf… Pourrais-je en savoir un peu plus ?

Merci a vous.

Toujours rien

Bonjour,

La commande sur le nouveau numéro que vous a communiqué FT est en cours uniquement depuis le 21/08, le site n'est donc pas encore à jour pour celle-ci.
Il faut juste patienter.

Cordialement

Merci beaucoup pour votre réponse J'espere que totu cela s'effectuera dans les plus bref delai.

Cordialement