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Version complète: Modem Ct-361 Non Détecté
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bydox
Hello smile.gif

Voilà, un ami à un soucis avec son modem CT-361 (USB).
En effet, nous avons cet après-midi procédé à un formatage bas-niveau de son Disque Dur (étant rempli de virus et autres bugs).

Nous avons ensuite ré-installé Windows XP SP2 avec le CD de Restauration de son PC (MaxData).
Nous avons tout de suite essayé d'installer le modem ; on insère le CD N9uf, on débranche le modem qui était encore branché, et quand on nous le demande, on le rebranche, mais là, le modem n'est pas détecté (alors que les toutes les diodes "normales" sont vertes, c'est à dire toutes sauf LAN Link) !

Nous avons alors tenté d'installer manuellement le modem, qui a l'air de bien fonctionner. Le modem est bien reconnu dans le matériel, bref, il à priori il fonctionne.
On a ensuite rententé l'installation via le CD N9uf, toujours rien à faire, il n'est pas détecté, et pourtant, il est bien installé et reconnu par le PC (il est présent dans la liste des périphériques que l'on doit "désactiver" pour débrancher).

Qu'à cela ne tienne, on essaye de faire une connexion manuelle, avec ses identifiants N9uf (identifiant xxxx-xxxx@neuf.fr), et rien à faire, une erreur comme quoi il faut vérifier le modem.

Bref, on ne s'en sort plus.
Quelqu'un aurait-il eu le même soucis, ou est-ce que quelqu'un pourrait essayer de nous dépanner ?

Merci beaucoup d'avance !
Bydox.
Hotfix
Ah lala, les petits soucis d'installation... l'usb est parfois capricieux.

Je te conseille de :

1. désinstaller le logiciel

2. de débrancher ton modem

3. redémarrer l'ordi

4. insérer le CD et suivre les instructions

5. ne brancher le modem que lorsque tu y es invité...

6. ca devrait fonctionner.

Il est semble t il indispensable que le modem ne soit pas du tout branché tant que le prog d'installation ne te l'as pas demandé...

Ciao
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