Bonjour à tous

COMPRENDRE LE PROBLEME

Bon je crois qu’il faut essayer de faire avancer les choses.

Je vous propose de faire une petite enquête et peut-être que nous aiderons les techniciens du 9 à comprendre le problème, je vous propose ce petit formulaire.

Vous faites simplement un copier coller et vous répondez aux questions, pour les commentaires utilisez les autres forums traitant de ce sujet.

Si vous pensez que ce formulaire doit être complété, faites moi vos propositions.

Formulaire
Je suis nouveau ou ancien client

J’ai une NB 4 DE TYPE SER OU FXC

VOTRE CODE POSTAL

VOTRE DSLAM

J’utilise un autre modem de type

Qui fonctionne qui ne fonctionne pas

Merci à tous

Salut,
bonne idée et bon début, mais il manque des choses, comme :
-J'utlise la NB4 en wifi ou.et en Ethernet
-J'ai le tél
-j'ai la TV
.......
Mais supoer bonne idée....
Sébastien

formaulaire modifiéFormulaire
Je suis nouveau ou ancien client

J’ai une NB 4 DE TYPE SER OU FXC

VOTRE CODE POSTAL

VOTRE DSLAM

-J'ai le tél
-j'ai la TV


J’utilise un autre modem de type

Qui fonctionne qui ne fonctionne pas


Merci Sebastien

Bonjour,
Je me permet de repondre a ce petit questionnaire ^^.

Je suis nouveau Client
J'ai une NB4 de type SER
59430
Mai59
-J'ai le tel
-je n'ai pas la télévision

Je pense qu'on pourrait aussi rajouter le FAI d'ou nous venons, la longueur de la ligne, l'attenuation de celle ci, si oui ou non nous avons deja changer de NB4 (ou autre modem ) ...
Voila

Pour likohan

merci de ta réponse

Tu n'as pas indiqué ton dslam ?

Je crois que l'on va essayer d'isoler les problèmes

Tout d'abord je pense qu'il faut faire le lien entre dslam et type de NB4.

Et surtout bien indiquer si la ligne fonctionne avec un autre modem.

Ensuite on continuera les investigations

merci à toi

A+++