Bonjour à tous
J'ai un probleme avec neuf tv qui persiste depuis un bon mois : l'heure affichée n'est pas la bonne mais le plus grave est que je n'ai plus accés au menu neuf ni au zapping virtuel ni à la mosaîque ni au 911.....
Donc forcément plus de mp9 ni de programmation......etc..
Plusieurs reboot du décodeur permettent parfois de tout faire rentrer dans l'ordre mais quelques heures plus tard rebelote!
De l'aide svp!! Merci d'avance

Il faudrait que tu ajoutes ton adresse MAC de décodeur dans ton profil.
Les problèmes que tu rencontres sont liés au fait que ton décodeur n'arrive régulièrement pas à se connecter au réseau TV. Du coup aucun service interactif ne peut fonctionner.
Peux-tu préciser la façon dont le décodeur est raccordé au modem ? câble ethernet ou cpl ? utilises-tu un switch entre le décodeur et le modem ? etc ...

Bonjour,

l'adresse MAC du decodeur est 0004301075DB et la liaison entre la neufbox et le décodeur est faite par cpl.
pas de switch entre décodeur et modem.
Merci pour ton aide

Bonjour,
depuis cette nuit nouveau probleme grosse pixelisation donc impossible de regarder la télé!