Bonjour,
Suite à de nombreux coups de fils à la HotLine, en passant de conseiller étant spécialiser dans la vente de glaçons au groënland et TV pour aveugle, j'ai enfin eu une réponse concrète sur les problème de bridage en ADSL1 pour des personnes en dégroupage total ayant une ligne compatible ADSL 2+.
En effet, Neuf Télécom utilise du matériel obsolète. Pourtant, lors de mon inscription, on m'a certifié que j'allais au moin avoir 17 méga ( je suis à 1km avec 15 db d'affaiblissement et une marge de bruit de 17 db ) donc tout allais bien seulement voilà, les cartes de leur DSLAM datent de l'ADSL1 et n'ont pas été renouvellées.
J'adresse ce post pour que tout ceux qui sont désemparés puissent être fixé sur l'origine de leur problème. Si tout le monde vous dit que vous ne pouvez pas être en ADSL 2+ alors que vous titulaire d'une ligne parfaitement compatible ( testez sur degrouptest ), appellez le service technique et demande leur de regarder le matériel dans le dslam sur lequel vous êtes raccordé et si il est compatible avec la norme ADSL 2+. Vous verrez, pour certains conseillers q(ui pensent que l'ADSL 2+ c'est la fibre optique ou encore que l'ADSL 2+, 9 est le seul à la proposer contrairement à FT ), c'est une véritable révélation .
Pour conclure, neuf télécom, ils font de la pub mensongère et ont une assistance technique au niveau de la qualitée de leur spot TV ^^ .
Version complète: Neuf Télécom
Bonsoir ,
" Pour conclure, neuf télécom, ils font de la pub mensongère et ont une assistance technique au niveau de la qualitée de leur spot TV ^^ ."
Ha bon ... ??? t ' aimes pas les blondes ?? tu préférerais une brune ?
Bon courage .
A+
" Pour conclure, neuf télécom, ils font de la pub mensongère et ont une assistance technique au niveau de la qualitée de leur spot TV ^^ ."
Ha bon ... ??? t ' aimes pas les blondes ?? tu préférerais une brune ?
Bon courage .
A+
Je faisais allusion à leur dernier spot pour la musique.
Salut Mandrakor,
Tout comme toi g appelé plusieurs fois pour revoir mon débit en vain, on me répond vous avez assez avec 8Mbps...Ils sont culotés quand même!!!
Auparavant j'étais chez ORANGE en 18 MEGAMAX, ma ligne synchronisait à 14MBPS, ne pouvant obtenir ni la TV par ADSL (DSLAM non équipé pour la TV via ORANGE) ni tel illimité, je me suis laissé séduire par l'offre 100% NEUF "jusqu'a 20MBPS" que je ne regrette pas car ça m'est plus avantageux; par contre là où ça me gonfle c'est ce pt1 de débit bridé à 8MBPS!
Je perds 6MBPS comparé à ORANGE, les pseudos techniciens que j'ai eu au "service technique neuf" osent me dire que c du fait de la longueur de ma ligne...A moins d'être très très con je pense que la ligne est la même je n'ai vu aucun Bulldozer dans le coin pdt l'activation de ma ligne et pourtant j'ai perdu 6 MBPS!
Je leurs demande pkoi je suis bridé à 8Mbps on me dit: "Mais non, NEUF n'a pas intéret à vous brider monsieur c'est votre ligne.... et c reparti dans des délires de monologues auxquels on finit par dire :"oui OK j'ai compris bonne journée au revoir"
Informations de la ligne ADSL
Débit flux descendant 7996 Kbps ==> C'est très fort sans être bridé
Débit flux montant 797 Kbps
Marge de bruit flux descendant 14.1 dB
Marge de bruit flux montant 20.0 dB
Atténuation flux descendant 31.0 dB
Atténuation flux montant 14.0 dB
Mode de transmission G.DMT
Donc voilà si un CORP9 lit ce post j'aimerais assez avoir son point de vue merci d'avance, je ne demande qu'à resynchro aux 14MBPS comme avant je pense que c'est un dû...
Tout comme toi g appelé plusieurs fois pour revoir mon débit en vain, on me répond vous avez assez avec 8Mbps...Ils sont culotés quand même!!!
Auparavant j'étais chez ORANGE en 18 MEGAMAX, ma ligne synchronisait à 14MBPS, ne pouvant obtenir ni la TV par ADSL (DSLAM non équipé pour la TV via ORANGE) ni tel illimité, je me suis laissé séduire par l'offre 100% NEUF "jusqu'a 20MBPS" que je ne regrette pas car ça m'est plus avantageux; par contre là où ça me gonfle c'est ce pt1 de débit bridé à 8MBPS!
Je perds 6MBPS comparé à ORANGE, les pseudos techniciens que j'ai eu au "service technique neuf" osent me dire que c du fait de la longueur de ma ligne...A moins d'être très très con je pense que la ligne est la même je n'ai vu aucun Bulldozer dans le coin pdt l'activation de ma ligne et pourtant j'ai perdu 6 MBPS!
Je leurs demande pkoi je suis bridé à 8Mbps on me dit: "Mais non, NEUF n'a pas intéret à vous brider monsieur c'est votre ligne.... et c reparti dans des délires de monologues auxquels on finit par dire :"oui OK j'ai compris bonne journée au revoir"
Informations de la ligne ADSL
Débit flux descendant 7996 Kbps ==> C'est très fort sans être bridé
Débit flux montant 797 Kbps
Marge de bruit flux descendant 14.1 dB
Marge de bruit flux montant 20.0 dB
Atténuation flux descendant 31.0 dB
Atténuation flux montant 14.0 dB
Mode de transmission G.DMT
Donc voilà si un CORP9 lit ce post j'aimerais assez avoir son point de vue merci d'avance, je ne demande qu'à resynchro aux 14MBPS comme avant je pense que c'est un dû...
je comprends maitenant pourquoi moi aussi je reste a 8 megas alors que mon dslam est compatible adsl2+ 20 megas.
je recois la tele via neuf (quand ca fonctionne) mais j'aimerais bien etre a 20 megas!
Neuf c'est beaucoup de pub et de blabla mais c'est service minimum ensuite. pour ma part j'ai rarement eu des problemes au niveau des services neuf,que ca soit telephone tele ou internet mais c'est vrai que je prefererais pouvoir beneficier du maximum de ma connexion!
devilmanx,j'aime bien ta remarque sur le service technique neuf.J'ai l'impression qu'ils se repetent car j'ai moi meme toujours entendu les memes conneries (pas d'autres mots a utiliser).On paie pour les contacter suite a des problemes venant de chez eux et il est impossible d'avoir une discussion construite.toujours les memes explications foireuses.J'ai l'impression d'etre pris pour un imbecile a chaque fois que j'ai une personne de chez neuf au telephone!
le service technique de chez neuf ne sert a rien,a part vous ennerver au telephone!
et etre pris pour un con je ne supporte pas!!!
je recois la tele via neuf (quand ca fonctionne) mais j'aimerais bien etre a 20 megas!
Neuf c'est beaucoup de pub et de blabla mais c'est service minimum ensuite. pour ma part j'ai rarement eu des problemes au niveau des services neuf,que ca soit telephone tele ou internet mais c'est vrai que je prefererais pouvoir beneficier du maximum de ma connexion!
devilmanx,j'aime bien ta remarque sur le service technique neuf.J'ai l'impression qu'ils se repetent car j'ai moi meme toujours entendu les memes conneries (pas d'autres mots a utiliser).On paie pour les contacter suite a des problemes venant de chez eux et il est impossible d'avoir une discussion construite.toujours les memes explications foireuses.J'ai l'impression d'etre pris pour un imbecile a chaque fois que j'ai une personne de chez neuf au telephone!
le service technique de chez neuf ne sert a rien,a part vous ennerver au telephone!
et etre pris pour un con je ne supporte pas!!!
m'sieur , et moi avec mes 15 ko/s hautdébit , que faire ..... 
si le 9 pouvait embaucher des techniciens aussi efficaces que les modos ici !....hein cotdaz !?...
hello!
tiens c'est bizarre moi aussi, d'apres degrouptest je peux avoir de l'adsl 2 à 22300 kbps....et j'ai du 6-7M....
tiens c'est bizarre moi aussi, d'apres degrouptest je peux avoir de l'adsl 2 à 22300 kbps....et j'ai du 6-7M....
Ceci est une version "bas débit" de Justneuf. Pour voir la version complète avec plus d'information, la mise en page et les images, veuillez cliquer ici.