Bonjour,

Je poste un nouveau sujet dans l'espoir qu'un Corps Neuf le lise, car j'ai un gros problème concernant mon compte!

J'ai commandé la Neuf TV HD récement ( il y plus d'une semaine ) et je reçois un email de Neuf comme quoi j'ai changé mon abonnement pour passé a 100% neuf .. mais le problème c'est que sa fait plus de 1 ans que je j'ai cette offre ...

En plus de cela dans l'email figure que j'ai :



... alors la je comprend pas, je n'ai toujours pas reçu ma neuf TV HD ... donc je ne l'ai pas, et puis la location Wifi ben je l'ai renvoyé avec la Trio 3D en échange d'une NeufBox 4 ... donc je vois pas se que c'est ??

Si un Corp Neuf puisse m'éclairer dessus se serais gentil, et de rectifié se bug et surtout me dire si ma Neuf TV HD a été envoyé ou pas ...

Merci d'avance.

svp? personne pour m'aider??

Bonsoir.
Apres verification de votre dossier. Je fais le necessaire pour mettre a jour votre compte car, elle ne devrait plus apparaitre de location wifi.
pas d'incidence sur la facturation du pack car vous avez la remise 100%neuf.

pour ce qui est de l'envoi du decodeur TVHD, vous allez le recevoir tres bientot.
je vous envoi par mp le numero coliposte.

Merci beaucoup j'ai ressu mon décodeur aujourd'hui et je renvoi l'ancien dans la semaine ^^

Par contre ( encore dsl du dérangement ) mais la chaine MTV simple ne fait plus partit des chaine disponnible? Car je ne l'ai plus dans la liste ? ... :/

bonne question
essayer de poser la question sur la section TV.