J'ai le même problème. Neuf me demande de retourner une neuf box alors que je l'ai déja fait en jjuin !!!. Heureusement j'ai conservé le justificatif de retour. Seulement voilà, l'adresse retoursav@neuf.fr ne marche pas ...
que dois-je faire pour ne pas être débité des 120 € ??
