Bonjour,

Je viens de découvrir le nouveau bouquet de chaines du neuf à disposition de ses clients.
Hormis de nouvelles chaines inclus désormais dans le bouquet basic notamment des chaines etrangères dont l'intérêt est aussi élevé que mon niveau en langue étrangère. Je découvre à ma grande stupeur que des chaines du bouquet basic dont j'appréciais fortement les programmes ont disparu pour devenir des chaines optionnelles, c'est la cas entr autres de Mangas, Odyssée ou encore AB1!?? Je ne vous cache pas qu'en tant que nouveau client du neuf depuis 2 mois je me sens un peu floué à l'annonce de ces nouveautés.

Sincères décéptions.

merci neuf!!! :x
Alors là chapeau non seulement vous ne faites qu'un pack à 10.90 ou 15.90 (avec les 3 chaines cinema qui sont complètement nuls!!!!) et en plus vous mettez dans le pack payant des chaînes qui étaient gratuites!!!!!!chapeau bas!!! du coup nrj12, ab1, manga aurevoir!!!!!! :x
Les 3 chaines cine sont sans intérêt, ayant profiter de l offre de deux mois de canal sat j ai pu me rendre compte de la qualite de ces chaînes!!!!!!!

enfin pourquoi ne pas proposer des chaînes à l'unité???

national geographic est dispo chez alice et free en simple pour 3.99
Et enfin aurevoir tps star qui normalement faisait parti de l'accord!!!!!!! :x

Alors franchement je crois que je risque de me tourner vers free parce que là c'est inadmissible!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

je pense pas que NRJ12 fasse partie des chaines payantes... du fait qu'elle est accessible gratuitement à partir de la TNT. Je pense plutôt que tu parles de NRJ Hit

que ces daubes d'ab1 et de mangas deviennent payantes, voilà qui me ferait plutôt plaisir
faut vraiment n'avoir rien à foutre pour regarder ces nullités
cette modification dans le bouquet gratuit est plutôt saine, finalement

Attends Premier baisers, Les filles d'à côté, les années fac, y'a pas mieux comme programme!

moi je trouve ça inadmissible nous faire des changements sans meme nous prévenir au moins par email.

Aujourd'hui j'ai recu un message me signalant que le logo neuf allait disparaitre de ma nb4 par souci d'économie dénergie, mais pour nouus dire que des chaines qui étaient "gratuite" allaient etre payante là on n'a plus d'information !

j'était avant chez aol et j'ai migrer expres chez le neuf car je trouvais l'offre tv plus interressante je commance a regretter mon choix !!!!

Euh la disparition de la chaine MTV vient de la ou c'est juste un probleme que seulement moi j'ai?? sniff ...

Perso, c'est surtout pour le principe que je suis déçu. Après les gouts et les couleurs... Si tu n'aimes pas, tu ne regardes pas et c'est tout. Mais se rejouir de ces suppressions....
Quand au bouquet gratuit, tu otes les chaines nationales et celles gratuites de la tnt.. il reste pas grand chose.

pour toi ce sont des nullités....

n'a-t-on pas le droit d'apprécier l'animation japonnaise et les D.A génération Club Dorothée/Albator ?
Ok AB1 niveau programme c'est pas ce qui me passionne, même si j'aimais l'émission "Génération Club Do'"
Je comprends qu'on ne puisse pas adhérer à un programme...de là à dire que c'est d'une nullité...
Plus jeune je regardais qques sitcoms AB (bien que regarder soit un bien gd mot...) et il en faut pour tout le monde, je pense.
mais bon si cela TE fais plaisir que ça soit payant...

De toutes facon, on est pas là pour parler de la qualité des programmes.
On aime pas, on aime un peu, bcp, énormément, a la folie, chacun son truc.

Mais on parle bien de suppression de chaines, et pour ceux qui veulent voir AB1, ca coutera quand mm 10€, 120€ par an pour voir ab1, je trouve ca très très cher !!! ( neuf n'aimerait pas dorothé ??? )

J'emménage dans mon nouvel apart la semaine prochaine, et je faisais depuis quelques temps la comparaison des FAI. Je l'ai échappé belle on dirait, j'avais choisi neuf.fr pour son offre TV ( le reste c'est partout pareil ) Plus question de choisir cet FAI maintenant.

Sinon je rejoins l'avis de la plupart ici, c'est le principe qui compte, et même pas un avertissement.

je suis déçu que neuf rende ce qui était gratuit, payant, je pense qui si aujourd'hui je devais choisir, je ne prendrais pas neuf rien que pour le bouquet Tv de base qui devient moins biens et de toutes façons, je trouve que ce n'est pas une façon de faire de rendre payant ce qui était gratuit, faut quand même avouer que c'est une stratégie commerciale plutot spéciale, parce que moi je me suis abonnés pour ce qu'on me proposait et non pour ce qu'on allait m'enlever (j'ai l'impression d'être chez crétin.fr), et faut pas rêver, ce n'est certainement pas moi qui vais donner 10€euros de plus par mois pour des chaines que j'avais gratuitement jusqu'à maintenant !

c'est dommage, pour l'instant je n'ai pas eu l'occasion de me plaindre des services neuf puisque tout marchait bien et jen suis satisfait, si ce n'est le décodeur neuf TV HD que j'ai l'impression d'avoir en béta test vu les bugs, ça, je m'y suis fait à force, mais la, je suis déçu.

Salut,

Depuis plusieurs mois je me réjouissais de plein de nouveautés sympas et sans supplément (neuftalk, neufgiga, neufmusic, neufstream, neufwifi, neuf mediacenter, radios aol, etc.), mais là c'est vrai que je suis un peu sur le cul... Des chaines gratuites qui nous sont confisquées pour être mise dans un bouquet payant ! C'est vraiment dommage.
Toutefois, si on fait le décompte global, je pense quand même qu''il y a plus de raisons d'être contents des services de neuf que déçu.

Mais je me pose une question... Pourra-t'on continuer à souscrire les chaines à l'unité ?
Dans mon cas, j'ai pris la chaine Boomerang en option à 1 euro/mois (vraiment trop top cette chaine ! tous les dessins animés de mon enfance en vf et en vo : pierre à feu, bip bip et le coyote, la panthère rose, etc.). Mais elle va bientôt faire partie du bouquet à 10 euros et j'ai cru comprendre que du coup mon option à 1 euro sera résiliée d'office !
Quelqu'un dans le même cas ? Pourra-t'on la resouscrire toute seule après ?

A+

Je suis tres decu par Neuf, quand j'ai constaté ce matin que des chaines gratuites sont maintenant payantes, le comble!
J'aimerai bine qu'un 9corp nous éclaire sur ce point quand meme!

Car sur le dépliant que neuf m'a envoyé avec mon decodeur, les chaines gratuites sont plus les memes etc...on pourrait meme penser à de la publicité mensongere!

Perso ca fait 2 semaines que j'ai accès à neuf et le reste! Et j'ai les boules quoi!

Salut,

Apparament, les forfaits chaines à option neuf TV changent completement.

Quelqu'un sait-il si Neuf prévoit de résilier les forfaits (de chaines et bouquets optionnels) en cours d'office ou si les abonnés pourront tout de même les conserver, malgrès cette nouvel offre de bouquet?
Si Neuf résilie d'office les forfait en cours, à quelle date vont-ils le faire?

merci

J'ai fait le tri là pour vérifier si cela vaut encore le coup! En effet, manga, ab1, sailing, taffy sont payantes!
Pour les chaines m6 music hits, rock, black, j'ai pas vu de bandeau m'indiquant que je ne les ai qu'un mois!!! A voir....

En contre partie, y'a eurosport, sport + mais n'est-il pas possible d'avoir ces chaines à l'unité? Ca serait nettement mieux!
Par contre j'ai jamais vu celle du real madrid tv!!!

quelle surprise et surtout quelle déception de voir le remaniement que neuf à fait sur son offre de tv sans nous en informer auparavant, on se sent vraiment pris pour des pigeons.
ce qui est bien dommage, car jusqu'à maintenant j'étais très satisfaite, et j'envisageais meme de me dégrouper completement. mais là, je remet en questions, car si d'autre surprises comme celle ci doivent arriver

eh bien il n'y a qu'a se plaindre directement ici:
http://www.afutt.org/particuliers/agirense...treplainte.html
c'est une association de consommateurs specialiste telecom si j'ai bien compris.

Quelle déception !!!




Au moins ils auraient pu faire à l'unité

Ca y est, moi, c'est fait! Je sais pas si ca va servir à grand chose, mais bon, on verra!

Est-ce qu'on 9corp pourrait nous éclairer, svp!!!!!!!!!!!!

C'est fait egalement pour moi.

Je ne connais pas l'efficacité de cette association, mais ça ne peut que rendre Service

c'est fait pour moi aussi

J'ai saisi la supercherie quand j'ai vu que beaucoup de chaines venaient d'arriver mais de là à mettre des chaines gratuites payantes, des chaines comme motors tv à 0.50 euros passent dans le pack à 10 euros y'a des limites quand meme!!!

un pack basic qui devient nul, 2 chaines boutiques sans interet, al jazeera (en arabe) sert à rien si il y a celle en anglais, des chaines polonaises allemandes qui me servent à rien!!!!

le pack neuf tv selection: 34 chaines pour 10 euros, sachant que sur les 34, seules 3-4 m'interessent, mes 10 euros je les garde!! j'étais venu chez neuf pour leur offre tv mais elle n'est plus satisfaisante alors à la fin du contrat je m'en vais!

ps: j'espere que leur pack neuf ne marchera pas et que beaucoup changeront de FAI

Pourquoi ne peut-on pas choisir des chaines supplémentaires à l'unité comme chez Free, au moins ça pourrait nous consoler!

Si un Corps nous lit, faîtes remonter l'information au service réclamation.

Je pense que Neuf en voulant proposer trop de service style téléchargement de musique illimitée chez universal a pris le risque de faire beaucoup de mécontents concernant son offre TV. Je pense que le contrat signé avec Universal les as obligé à faire des économies sur d'autres services comme la TV. Je pense qu'il vont perdre beaucoup de clients en conséquence.

Dommage...

Bon débarras nrj12 ou consors qui passent de la musique commerciale qu'on peut écouter n'importe où c'est pas une grosse perte. c'est tout.

Meme si c'est une chaine de m__e, chacun ses gouts, le fait n'est pas la, que se soit chasse et peche, manga ou autre...

C'est le fait de supprimer un service, qu'il soit gratuit ou payant, il faut nous en tenir informer et nous laisser le choix d'accepter ce nouveau service ou non, soit on l'accepte soit on le refuse et se casse sans frais.

Sur ce coup N9uf à pas ete tres inteligent ils ont voulu frapper un coup fort en regrouant tous dans le meme pack plutot que d'essayer de nous entuber en douceur en continuant de supprimer les chaines 1 par 1.

Ceux pour qui ca ne les deranges pas de se faire en*** je respecte pas de probleme, dans ce cas ne pollué pas le topic.

Bonne Swaré...

Bonjour à tous,

Pour ma part c'est aussi avec une très grande déception que je vois des chaines gratuites devenir payantes. J'appelle cela ironiquement "le cadeau de la rentrée 2007" de la part de neuf
Oh oui encore bravo !!!!

J'apreciais beaucoup Manga ou j'ai pu decouvrire "evangelion" par exemple. Mais comme certains l'on très bien expliqué que l'on aime ou pas, de toutes façon, supprimer des chaines gratuites de cette manière est inadmissible !!!!

Mais que pouvons nous faire, nous autres pauvres consommateurs contre de telles décisions arbitraires ? Ils savent très bien qu'une très grande majorité d'entre nous ne feront rien et se laissera aller comme des moutons! Car il ne faut pas se le cacher, si neuf à fait cela c'est que certains dirigants y on surement vu du pognon à ce faire. Ils ont bien fait leurs calculs et malgrès le pourcentages de mécontents ils savent qu'ils y gagneront ....

A moins que cette action ne soit pleinement justifier ? Mais dans ce cas pourquoi ne pas en avoir informé leurs abonnés avec un mail ou un courier du type: "Nous sommes au regret de vous annoncer que les chaines ... blablaba .... feront désormées parti des chaines optionnelles puisque ... blablabla ...".

Alors maintenant, concretement, y aurait-il un moyen pour que neuf fasse machine arrière ? En ce qui me concerne je me sert deja la ceinture pour les 29euros que je paye et je ne souscrais donc à aucun abonnement supplémentaire!!! Voir même je suis prêt à rendre mon décodeur et payer moins cher plutôt que d'avoir les quelques chaines gratuites et inutiles qu'ils proposent !
Ah, mais suis-je bête, si je ne me trompe cette option est impossible, c'est tout ou rien a 29.90 , non ?

Faut-il que j'aille voir du coté de "free" ou pourquoi pas du coté de "DARTY" avec leur nouvelle DARTY BOX , ils semble que la ils ne t'obligent pas a payer pour des chaines pourries .........

Nakor.

n'importe quoi Gempaouindo

c'est grace à des gens comme toi qui font ça

En m'informant sur le site de la DGCRF, je peux affirmer que les nouvelles offres Tv du neuf représentent bien un exemple de clause abusive.

Voici le texte (jurisprudence du TGI de Naterre, le 2 juin 2004) :

Est illicite la clause unilatérale qui prévoit une mise à jour du contenu ou une interruption du contenu pour évolution technologique sans préciser quels aspects du contenu peuvent être modifiés ni qu'aucune modification de prix ne sera appliqué en raison de cette modification. (2° - TGI de Nanterre, 2 juin 2004).

Si je ne me trompe sont rasssemblés tous les critères d'une clause abusive.

J'espère que le Neuf va rectifier le tir pour les contrats clients signés avant le 3 septembre, en nous rétablissant les chaines zappées sur les bouquets payants.

J'invite les personnes qui comme moi se sentent floués par ce genre de pratique à déposer plainte à l'AFUTT ou autre association de defense des consommateurs afin de rétablir l'offre initiale.

Salut Frac !

Effectivement comme toi je me sens floué ! Je suis aussi sur et certain que c'est une clause abusive !

A mon sens je paye déjà ma TV dans les 29.90 euros par mois donc de quel droit ils voudraient nous faire payer plus pour des chaines qui étaient gratuites jusqu'a présent ... et surtout sans explications !!!!

Je vais de ce pas sur le site de l'AFUTT et deposer ma plainte.

De plus je vais passer à l'agence de l'association de l'UFC QUE CHOISIR qui est proche de chez moi, j'aurais surement de bons conseils .... bien sur je mettrais mes infos sur le site.

J'invite aussi tous les abonnés et notamment les "jeunes abonnés" (qui se sont peut etre basé sur "l'ancienne offre" pour venir chez neuf) à réagir.

Meme si ce changement ne vous choc pas, si personne ne réagit, c'est la porte à ouverte à tous les abus !!!!! Et ils comptent la dessus croyez moi !!!!

Nakor

Mais pourquoi donc aucun 9corp ne réagit sur ce topic? hmmm...

moi je suis vraiment decu car je regarde regulierement mangas et maintenat je dois payer 10 euros pour pouvoir la voir a nouveau c'est injuste et arbitraire

voilà j'ai été sur le site de l'association , j'espère que cela fera réagir !!!!!!

oh ! on a bien le droit de rever !!!!!

Je ne pense pas que ce soit leur rôle, mais ne t'inquiète pas les personnes concernées sont certainement au courant de ce qui se dit sur les forums.

Bonsoir,

Un topic est déjà ouvert concernant les bouquets proposés par Neuf...

http://www.justneuf.com/20-Nouvelles-Chanes-Offre-Television-Neuf-Tv-t54928.html

Merci de continuer à la suite