Bonjour,

Voilà que depuis mon changement de décodeur, j'ai des messages "Accès impossible : messages.stb.neuf.fr/tf1vision/", hier je n'ai pas eu de télévision jusqu'à aujourd'hui 13h. Maintenant, les problèmes recommencent !!!
Touches NEUF, guide des programmes ne fonctionnent pas;
Impossible d'accéder à la mosaïque (écran noir);
Impossible d'accéder à aucun service (meteo, messagerie, etc);
Bref, tous les services proposés ne fonctionnent pas... Mes chaînes offertes, du 1er mois abonnement, ne sont plus accessibles (depuis aujourd'hui).

Merci de m'aider s'il vous plait

Up pour dire qu'en plus de ces problèmes j'ai des freezes !

Débits de synchronisation
Débit descendant 7968 Kbps
Débit montant 800 Kbps


Informations ligne ADSL
Downstream Noise Margin 11.88 dB
Downstream Attenuation 29.00 dB
Upstream Noise Margin 19.00 dB
Upstream Attenuation 15.00 dB
Line Mode G992_1_A
Showtime Uptime 4 h. 36 min. 57 sec.

Les messages sont différents maintenant et donne une autre adresse:

Accès impossible : messages.stb.neuf.fr/tf1vision/popup.html

Merci de faire quelque chose

Pense à laisser ton décodeur au moins en veille et non éteint électriquement, c'est indispensable pour qu'on puisse faire des tests (et moi je suis susceptible d'en faire .. à n'importe quelle heure du jour ...et de la nuit parfois )

désolé j'lavais débranché en modifiant des prises chez moi et j' ai oublié de le rebrancher, maintenant il est rebranché, encore dsl

bizarre, je viens de faire des tests et là je n'ai aucun problème, par exemple j'accède sans problème au mediacenter (909)...

Effectivement, depuis que je l'ai rebranché, plus de problèmes !!!
Le fait de l'avoir éteint (1h-2h) aurait résolu le problème? Etrange ...