chtit problème, lorsque je vais sur degrouptest je suis depuis peu éligible au dégroupage total via neuf (et seulement neuf). Sur l'interface de neuf idem on me propose le dégroupage total (je suis en adsl nu pour info actuellement).
j'ai donc fait la demande, et qq jours je reçois un courrier de neuf me disant "qu'ils n'ont pas pu me donner satisfaction" !?! c'est du à quoi ? puis-je retenter ma chance (je voulais tellement la neuf tv et accessoirement un plus gros débit et 5euros de moins sur la facture..)
Merci à vous de vos réponses
pour info (degrouptest)
Ligne testée : ***********
Caractéristiques générales de la ligne :
Code Commutateur Local : CZX87 [Fiche détaillée]
Nom Commutateur Local : COUZEIX
Longueur de ligne : 1040 mètres [+]
4/10 sur 1040m
Affaiblissement : 15.6 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 8099 kbps (1012 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 23707 kbps (2963 ko/s)
Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : LI1
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui
Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C