Bonjour,

Je suis passé en offre 100 % Neufbox mi mai avec dégroupage total.

Q1 : Est ce que c'est bien 9T qui se charge de résilier automatiquement mon abonnement FT ?

Q2 : Après combien de temps cette résiliation est elle effective (je continue à payer mon abo FT alors que j'ai changé d'offre il y a 3 mois et demi.

slts.

Q1 : oui
Q2: relativement rapidement normalement

Bonsoir,

N'avez-vous pas reçu un courrier de France Telecom vous signifiant que votre abonnement chez eux était résilié ?

Etes-vous certain d'être à ce jour en dégroupage total ?

Je n'ai rien recu de FT (résiliation)

Je suis en dégroupage total d'après 9T. C'est sur la base de l'un de leur mail que je suis passé en 100% NEUFBOX sous dégroupage total.

SLTS.

Bonsoir,

Donc, si vous branchez votre téléphone directement sur la prise France Telecom vous n'avez pas de tonalité ?

OUI.

D'ailleurs, mon ancien numero FT n'est plus accessible. Lorsque l'on tente de m'appeler par celui-ci, la ligne sonne occupé. Il n'y a plus que mon nouveau numero 9T qui fonctionne pour le téléphone.

SLTS.