Bonne Année à tous

Je suis en ADSL 512 degroupe sur PLAISIR (78)
et j'ai demande le 25/10/04 le passage en ADSL 2 Mo + Tel Illimitée
....et j'attends toujours !!
aucune reponse du NEUF malgre une relance par quinzaine !!
Qqun a -t-il le meme problème ? :

Caractéristiques de la ligne :
Code Commutateur Local : PLA78 [Couverture]
Nom Commutateur Local : PLAISIR
Longueur de ligne : 2787 mètres
Affaiblissement : 41.39 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 4070 kbps (509 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 6778 kbps (847 ko/s)

Caractéristiques IP/ADSL :

Plaque ADSL : IDF-05
Type de DSLAM : ALCATEL
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Débit IP ADSL Max : 4 à 5 Mbit/s

c'est bizzard car moi je suis juste à coté les clayes sous bois donc je ne suis pas dégroupé et j'ai un pote qui est à plaisir et il a le neuf en 8 M avec telephone illimité et tout marche impec, il a été activé en 2 semaines et il est à 2160 mètres du point.

Salut

J'habite aux Clayes-sous-bois comme toi, mais je suis en degroupé
...d'apres ce que m'indique le Neuf

Le 23/01/05, je suis toujours en ADSL 512k ............
alors que le Neuf m'a confirme le 05/10/04 mon inscription en ADSL 2048 + Telephonie Illimitée.
J'ai relancé par courriers des 18/11/04 et 28/12/04 restés sans réponse.

De plus je recois des factures de Telephone erronéees et salées. !

En conclusion j'envoie ce jour une lette de mise en demeure en recommandé avec A.R , et j'ai deposé une plainte aupres de la DGCCRF

Sans reponse le 30/01 je resilierai et deposerai plainte aupres du TRIBUNAL de NANTERRE