Je viens d'être débité de 86e38 sur mon compte sans n'avoir reçu de facture avant, ni d'avertissement.

Après vérification sur mon compte, on me facture du 3/8 au 20/10 :
- le forfait adsl demandé alors que m'a ligne n'est toujours pas activé.
- le pack sécurité que je n'ai pas demandé.


Merci de me rembourser ces sommes et de prévoir les 2 premiers mois gratuits (si activation dure plus de 40 jours le premier mois est offert d'après le site internet).

Merci de supprimer cette option que je n'ai pas prise (pack sécurité).


De plus, c'est quoi cette histoire que les chaines mangas et ab1 ne seront pas incluses dans mon forfait?


Ce serait bien que le neuf montre des signes de vie autre que sur mon compte en banque.
J'ai vraiment l'impression de n'être qu'un compte à débiter...

Ces deux chaines font parties d'un lot de chaines TV qui vont être payantes dans un pack à xx euros par mois.
Je sais, moi aussi je suis dégouté.

Au passage, si tu veux pas de problèmes de débits sauvages, annule le virement et paie par chèque. Au moins, t'es sûr que t'auras de leurs nouvelles.

Merci pour le conseille.

Je vais y réfléchir si je ne suis pas remboursé.