Bonjour,

J'ai envoyé ma lettre de résiliation le 18 août 2007 et depuis je n'ai aucune nouvelle (pas de mail, aucun courrier).
L'accusé de réception de la poste montre que neuf a reçu la lettre le 20 août.

Je précise que je suis propiétaire de la neufbox.

Un Staff9 pourrait-il me dire où en est ma résiliation ?

Merci par avance.

Bonjour.
Nous n'avons toujours pas enregistré votre courrier de resiliation.
attendez jusqu'au 20 aout et remontez le post.
Si la resiliation n'est toujours pas pris en compte, il faudra envoyé un courrier a se service :

Serivce Reclamation N9uf.
92659 Boulogne Billancourt cedex

expliquer votre situation et y joindr une photocpie du justificatifs qui prouve l'envoi du courrier de resiliation (Accusé reception / preuve de depot...)

Je suppose que vous pensiez plutôt au 20 septembre ?

Je vais donc attendre.
Je n'aurais donc pas de frais de résiliation si elle s'effectue après le 20 septembre ?

si elle s'effectue apres le 20septembre, n9uf devra effectuer la regularisation pour retard de resiliation.
Le frais de resiliation ne rentre pas dans la regularisation.

Mais Neuf n'aura pas respecté ses engagements, je ne vois pas pourquoi je devrais payer des frais de résiliation.
Une personne semble avoir eu ce genre de problème : www.****.com/forum/viewtopic.php?p=473293#473293