Bonjour. J'ai à tout hasard branché ma neuf box a peine une semaine apres ma demande d'ouverture et grande surprise le voyant adsl est resté allumé. Seul hic, je peux accéder à internet mais à un débit de 30 k environ!!! J'ai appelé la hotline qui m'a dit (et ca me parait logique en meme temps seulement 10 jours apres la demande d'activation) que ma ligne était en travaux, en cours d'activation, que le traitement était en cours et loin d'etre terminé et qu'il fallait attendre les délais habituels (2 à 3 semaines) donc qu'il fallait patienter avant d'avoir acces à tous les services. Elle m'a aussi dit que c'était normal que j'ai un accès à ce débit aussi bas.
Mais alors pourquoi le voyant adsl reste-t-il allumési l'activation n'a pas été faite? Puis je avoir un acces meme a bas débit pendant ce laps de temps???
Merci de m'aiguiller!