J'ai déménagé depuis peu et j'ai profité de l'occasion pour passer en dégroupage total. Ma ligne est activée depuis le 12/09, j'ai reçu le mail de confirmation mais voici ce qui s'affiche sur toutes les pages de mon espace client :

"Cher Client,

Votre souscription est actuellement en cours de traitement. Vous ne pouvez effectuer aucune modification sur votre compte pour l'instant. Merci de revenir sur ce site dès réception du mail ou du courrier notifiant la clôture de votre demande. Pour suivre l'avancement de votre précédente demande, cliquez ici."


Y a-t-il une solution ou faut-il encore attendre ?

Merci

Le suivi en ligne n'est tout simplement pas à jour....Il faut juste patienter! Mais tant que le principal fonctionne (ligne adsl active, tel ok voir tv ok sans coupure) c'est bon!

Oui le principal fonctionne, j'essayais d'y acceder pour activer ma messagerie vocale mais ça n'est pas urgent

Bonjour,

Votre messagerie vocale apparait bien activée, à confirmer de votre côté.