Bonjour,

Je m'adresse encore une fois à vous au sujet de ma résiliation et j'espere que quelqu'un pourra vraiment m'aider.

J'ai envoyé mon courrier de résiliation le 04/09 en recommandé.
J'ai renvoyé mon matériel le 06/09 en recommandé aussi mais sans numéro de retour puisque malgré une longue et couteuse conversation telephonique personne de chez neuf n'a voulu m'en fournir un à ce moment là.

Le suivi en ligne de la poste me prouve que neuf a bien tout reçu le 07/09.

Hors je reçois des mail qui me confirment qu'ils ont bien reçu ma lettre mais ils nient avoir reçu le modem Neuf Box 4.
Je pense que ceci n'a pour simple but que de faire traîner les choses non?

Est ce que quelqu'un peut m'aider s'il vous plait?

Merci.

Bonjour,

Il est inutile d'ouvrir un nouveau topic

Merci de continuer sur l'ancien http://www.justneuf.com/forums.html#entry349414