Bonjour,
J'ai effectué une demande de déménagement en début de mois d'aout. J'ai fourni le tél de l'occupant précédent.
J'ai recu un email le 28 aout me disant que ma ligne était activée depuis le 23/08. On m"indique mon nouveau numéro de téléphone en m'indiquant que le dégroupage total a été effectué.
Mon modem possède bien la diode ADSL allumée mais rien pour la diode téléphone. En branchant le téléphone, je n'ai aucune tonalité.
Depuis rien n'a changé et je ne peux toujours me connecter.
Pouvez vous me donner des nouvelles SVP ?
Cordialement,
ggfabi