Bonjour,

je rencontre actuellement un refus de migration de la part de neuf pour "des contraintes techniques sur la ligne" que personne chez neuf ou chez cegetel ne peuvent me préciser afin que je puisse régler ces problème sur mon installation. A savoir que je n'ai aucun fax ou minitel et que je bénéficie de l'offre cegetel à 8M, sans aucune deconnexion intempestive ou autre problème de ce genre.

Voici les résultats via eligibox:

Distance vous séparant du central : 1155 m
Taux d'atténuation : 13.78 dB
Débit ADSL (estimation) : 8 Mbps
Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : 18 Mbps
Nombre de lignes téléphoniques : 29 000
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI

Dispo-->Neuf ADSL jusqu'à 20MBps + Dégroupage Total
(détails de l'offre !)
Dispo-->Neuf ADSL jusqu'à 20MBps en Dégroupage Partiel
(détails de l'offre !)
Dispo-->Service NEUFTV
Débit descendant maximum : 20000 kb/s
Débit montant maximum : 800 kb/s
De plus les différents techniciens de neuf ou cegetel que j'ai eu en ligne m'ont dit que la ligne ne posait visiblement pas de problème.
A vous rendre fou...
Quelqu'un aurait il une expérience d'un refus identique ou des précisions à m'apporter ?