Bonjour,
Voila plusieurs semaines que ma migration adsl nu en adsl DT est en cours.
Apres un passage a la tonalité nulle sur ma ligne, avec tjs l'acces internet, je suis passé, au stade, 0 connexion malgré la synchro de ma Fast, avec un numero orange non attribué, puis à une tonalité occupé quand j'appel mon numero, et hier ... surprise, j'ai pu de nouveau avoir acces à la demande de DT, donc je demande l'offre DT pr avoir la neufbox HD ... et quand je finalise la demande ... erreur.
Donc mes questions :
- ma migration est elle finalisée? je n'ai tjs pas acces au net, malgré la synchro du modem, je suis en négociation
- ma demande de decodeur neuf TV a t'elle ete bien prise en compte?
Merci d'avance.
Pour info :
adresse mac Fast : 001556FA3C20
ref client : *****