Tony_SFR
jeudi 15 novembre 2007 à 17:41
@Mordicus
Bonsoir.
Pour demande liée a l'offre NeufMobile, merci de joindre le service clientel neufmobile.
donald61
vendredi 16 novembre 2007 à 11:26
Bonjour
Je vous remerçie encore pour votre service, pour le changement de mode de paiement du ,prélévement automatique vers le chéque FORMIDABLE.
Pourriez vous me faire connaitre l'adresse pour l'envoie du chéque.
Je voue remerçie par avance.
Cordialement
Donald61
Florian9T
vendredi 16 novembre 2007 à 11:32
Bonjour,
L'adresse est la suivante :
NEUF
Service Encaissement
TSA 80 002
41901 Blois Cedex 9
Cordialement
donald61
vendredi 16 novembre 2007 à 11:52
Merci Floriant9T
Vraiment FORMIDABLE pour la réponse .
Longue vie à ce forum .
Merci encore.
Cordialement
Donald61
noiise
vendredi 16 novembre 2007 à 13:03
Bonjour,
ma première facture devait être payée par carte le 12/11 mais le prélèvement n'a pas été fait. il faut savoir que j'avais demandé le paiement par chèque après l'édition de cette facture. Il semblerait que NEUF se soit emmelé les pinceaux

parce que la hotline ne comprenait rien ...
En gros je dois envoyer un chèque le plus vite possible.
Y-a-t-il un risque qu'on me prélève tout de même sur la carte ?
L'adresse que vous fournissez plus haut n'est pas la même que le service client ... c'est normal ?
Merci d'avance.
man25
vendredi 16 novembre 2007 à 14:42
Bonjour,
Pas de réponse, un corp-9 pourrait il me donner des explications
Je ne sais pas ce qui se passe, je suis depuis mon adhésion à neuf en prélèvement par CB et ma derniere facture n'a pas été débitée, la somme s'est ajoutée a celle que je viens de recevoir.
Pourquoi?. Que faire?
Merci de me renseigner
jacaranda
dimanche 18 novembre 2007 à 16:16
Bonjour,
J'aimerai également changer de mode de paiement
je souhaiterai passer d'un paiement en prélèvement automatique à un paiement par chèque.
Merci pour ce que vous faite
Meyoz
dimanche 18 novembre 2007 à 19:05
Bonjour,
Je souhaiterais également passer du paiement par prélèvement automatique au paiement par chèque.
Merci!
Tony_SFR
lundi 19 novembre 2007 à 08:43
@jacaranda
Votre mode de paiement est maintenant le chèque, celui-ci sera appliqué à partir de votre prochaine facture.
@Meyoz
Merci de mettre a jour votre profil en indiquant votre numéro de téléphone.
Meyoz
lundi 19 novembre 2007 à 08:50
C'est fait mon numéro de ligne ADSL est renseigné dans mon profil.
noiise
lundi 19 novembre 2007 à 08:52
CITATION(noiise @ vendredi 16 novembre 2007 à 13:03)

Bonjour,
ma première facture devait être payée par carte le 12/11 mais le prélèvement n'a pas été fait. il faut savoir que j'avais demandé le paiement par chèque après l'édition de cette facture. Il semblerait que NEUF se soit emmelé les pinceaux

parce que la hotline ne comprenait rien ...
En gros je dois envoyer un chèque le plus vite possible.
Y-a-t-il un risque qu'on me prélève tout de même sur la carte ?
L'adresse que vous fournissez plus haut n'est pas la même que le service client ... c'est normal ?
Merci d'avance.
Bonjour,
pourriez-vous me dire pourquoi le retrait en CB n'a pas eu lieu le 12/11 ?
La personne de la hot-line n'a pas pu me répondre et ne savait pas me conseiller pour la suite.
Dois je régler par chèque maitenant ou puis-je attendre la prochaine facture ?
Y-a-t-il un autre moyen de procéder ?
Merci d'avance
Tony_SFR
lundi 19 novembre 2007 à 09:55
@ noiise
Merci de mettre a jour votre profil en indiquant votre numero de téléphone.
vouvrard
lundi 19 novembre 2007 à 10:42
CITATION(Tony Vitto @ lundi 19 novembre 2007 à 11:55)

@ noiise
Merci de mettre a jour votre profil en indiquant votre numero de téléphone.
C'est noiise ... je me suis reconnecté avec mon bon profil !
Avec celui-ci vous trouverez toutes les infos nécessaires.
Désolé ...
Tony_SFR
lundi 19 novembre 2007 à 11:34
@vouvrard
Merci.
apres verification, Je vous invites a nous envoyé un cheque a cette adresse :
neuf telecom / SERVICE ENCAISSEMENT
TSA 80002
41901 Blois CX 9
(en précisant son N° de compte au dos des chèques)
vouvrard
lundi 19 novembre 2007 à 11:44
D'accord, merci !
poupinettee
mardi 20 novembre 2007 à 10:46
Bonjour,
Moi aussi je souhaiterais passer du prélévement au chèque.
Merci par avance
Tony_SFR
mardi 20 novembre 2007 à 11:04
@poupinettee
bonjour.
Votre mode de paiement est maintenant en chèque, celui-ci sera appliqué à partir de votre prochaine facture.
poupinettee
mardi 20 novembre 2007 à 11:06
merci
vic50440
mardi 20 novembre 2007 à 11:59
Bonjour,
Moi aussi je souhaiterais passer du prélévement au chèque.
Merci par avance
Florian9T
mardi 20 novembre 2007 à 12:47
Bonjour vic50440,
Votre mode de paiement est maintenant le chèque, celui-ci sera appliqué à partir de votre prochaine facture.
Cordialement
vic50440
mardi 20 novembre 2007 à 13:14
merci florian 9T
severine914
mardi 20 novembre 2007 à 19:16
Bonsoir, serait-il possible de modifier mon mode de paiment?
Je souhaite payer par chèque au lieu du prélèvement.
Merci
Florian9T
mardi 20 novembre 2007 à 19:19
La même chose que qui ?
Tony_SFR
mercredi 21 novembre 2007 à 08:03
@severine914
Votre mode de paiement est maintenant en chèque, celui-ci sera appliqué à partir de votre prochaine facture.
Lily49
mercredi 21 novembre 2007 à 18:33
CITATION(Tony Vitto @ vendredi 05 octobre 2007 à 15:51)

@Lily49
bonjour.
mise en place du modem cheque fait ce jour.
Bonsoir,
Je voudrais savoir si le changement sera bien effectif sur ma prochaine facture car j'ai eu ma facture au 8 novembre et je suis toujours en prélèvement!
Merci par avance
Bonne soirée
Florian9T
mercredi 21 novembre 2007 à 18:38
Bonsoir,
En effet vous étiez toujours en prélèvement, la modification est maintenant bien faite.
Cordialement
Lily49
mercredi 21 novembre 2007 à 18:50
CITATION(Florian9T @ mercredi 21 novembre 2007 à 20:38)

Bonsoir,
En effet vous étiez toujours en prélèvement, la modification est maintenant bien faite.
Cordialement
Ok merci bien
Alasso
mercredi 21 novembre 2007 à 20:41
Bonjour,
Je souhaiterais passer de la CB au chèque. Possible?
D'avance Merci.
David
Meyoz
mercredi 21 novembre 2007 à 21:22
Bonjour,
Je souhaiterais passer du prélèvement au paiement par chèque. Comme Tony Vitto me l'a demandé un peu plus haut, j'ai renseigné mon numéro de téléphone adsl dans mon profil. (C'est vrai qu'avec la signature de Tony Vitto j'aurais pu y penser tout seul...)
La modification a-t-elle été faite ?
Merci d'avance !
Tony_SFR
jeudi 22 novembre 2007 à 08:29
Bonjour.
@Alasso et Meyoz.
Votre mode de paiement est maintenant en chèque, celui-ci sera appliqué à partir de votre prochaine facture.
man25
jeudi 22 novembre 2007 à 20:53
Bonsoir,
toujours pas de réponse, un corp-9 pourrait il me donner des explications
je suis depuis mon adhésion à neuf en prélèvement par CB et on me dit que je suis en réglement pas cheque, pourquoi ce changement, comment revenir au paiement par cb
Merci
Tony_SFR
vendredi 23 novembre 2007 à 08:08
@man25
La facture du 26/08/2007 aurait du etre prélevé par CB le 15/09/2007.
n9uf n'a pas réussit a prélevé cette somme et votre mode de paiement est passé le 18/09/2007 en chèque.
Ce qui veut dire qu'ils vous reste 2 facturer à réglé.
15/09/2007 27,64 €
15/11/2007 34,90 €
Mordicus
lundi 26 novembre 2007 à 10:55
bonjour,
je voudrais passer du prélévement à la CB
merci
Florian9T
lundi 26 novembre 2007 à 11:29
Bonjour,
Il nous est impossible de vous passez en paiement par CB car cela nécéssiterait que vous nous communiquiez ce type d'information en MP.
Nous pouvons juste vous basculer en TIP ou en chèque.
Cordialement
minchahlach
lundi 26 novembre 2007 à 17:47
Bonjour
J'ai un soucis avec mon mode de paiement,
il s'effectuait par retrait bancaire, mais ma carte à résiliée,
et j'étais en vacances,
et depuis j'ai envoyer un chèque,
mais il y a eu les grèves de poste et autre,
et je vois que le chèque n'est tjrs pas prélevé,
ou est ce chèque et l'avez vous en votre possession ???
comment je fais ?
j'attends ? j'en envois un autre? je paye autrements ?
merci de vos conseils
Cotdaz
lundi 26 novembre 2007 à 21:40
Bonsoir minchahlach,
Aucun rapport avec le sujet de ce topic....
Merci d'ouvrir votre sujet.
paykoman02
mardi 27 novembre 2007 à 10:32
bonjour,
je voudrais passer au reglement par cheque.
merci d'avance au neuf corp.
cordialement
Mordicus
mardi 27 novembre 2007 à 13:08
ben par chèque alors si par CB c'est pas possible...
Florian9T
mardi 27 novembre 2007 à 13:16
Bonjour,
@ paykoman02, Mordicus : Votre mode de paiement est maintenant le chèque.
Cordialement
paykoman02
mardi 27 novembre 2007 à 13:38
merci florian9t ;-)
Mordicus
mardi 27 novembre 2007 à 18:12
merci Florian9T
jenlain62
mercredi 28 novembre 2007 à 10:26
Bonjour,
Moi aussi je souhaiterais passer du prélévement au chèque.
Merci par avance
Florian9T
mercredi 28 novembre 2007 à 10:28
Bonjour,
Votre mode de paiement est maintenant le chèque.
Cordialement
jenlain62
mercredi 28 novembre 2007 à 10:33
merci !
carogas92
mercredi 28 novembre 2007 à 13:18
Bonjour
Je souhaite passer en mode paiement par cheque
Est ce possible?
Merci!
Florian9T
mercredi 28 novembre 2007 à 13:26
Bonjour carogas92,
Votre mode de paiement est maintenant le chèque.
Cordialement
carogas92
mercredi 28 novembre 2007 à 13:31
merci mille fois!!!!!
Super génial
merci!
Jen
mercredi 28 novembre 2007 à 19:40
Bonjour !

Je souhaiterais que mon mode de paiement devienne le chèque.
D'avance merci !
Tony_SFR
mercredi 28 novembre 2007 à 19:47
@Jen
Bonsoir.
Votre mode de paiement est maintenant en chèque, celui-ci sera appliqué à partir de votre prochaine facture.
sasquach
jeudi 29 novembre 2007 à 11:33
Problème réglé, donc plus besoin de modifier mon mode de paiement, merci
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