Bonjour, Floriane 9T!
Pardon de vous déranger...
Je souhaite désormais interrompre le prélèvement sur CB et payer mes factures 100% neuf box et neuf mobile par chèque;
pensez vous que cela sois possible?
Merci!

Bonjour,

@ 99911, rjuanic : Votre mode de paiement est bien le TIP actuellement.

@ deezyn : J'ai fais le nécessaire pour modifier votre mode de paiement.

@ florine25 : Votre mode de paiement actuel ne me permet pas de vous passez en TIP, je vous ai donc passé en paiement par chèque.

Cordialement

Suite :

@ JN9UF : Il faut que votre compte soit en prélèvement automatique pour que je puisse le passer en TIP.

@ Cosineuf : Oui c'est possible il vous faut pour cela compléter votre profil.

Cordialement

Bonjour,

@ Florian9T : sur moncompte.neuf.fr et dans la rubrique "modifier mon mode de paiement" s'offrent à moi deux possibilités. La première, qui est déjà sélectionnée (cochée), est de conserver mon mode de paiement actuel. La seconde est de choisir le prélèvement automatique pour ma prochaine facture. Or, mon mode de paiement actuel est le prélèvement automatique. Si je choisis la seconde possibilité, il faut que j'entre les données d'un r.i.b. mais ce sont des données déjà connues puisqu'on me prélève déjà mes factures automatiquement.
Alors je vais quand même choisir la seconde possibilité en espérant qu'il ne se produira aucun désagrément (par exemple : 2 factures au lieu d'une ^^).
J'espère qu'ensuite je pourrai régler mes factures par T.I.P. (ni par prélèvement automatique, ni par chèque, ni par espèce mais par T.I.P.).

Merci de me tenir au courant des modifications faites sur mon compte.

JN9UF

Merci, Florian9T!
Je viens de compléter avec tous les renseignements dont je me rappelle.
Pouvez vous me dire si ça vous va, S.V.P?
Merci!

Bonjour Cosineuf,

Votre mode de paiement a bien été changé, vous devrez régler vos factures par chèque.
Concernant votre compte mobile, je vous invite à contacter le Service Client Neuf Mobile.

@JN9UF

Votre mode de paiement a été changé, à partir de maintenant vous devrez régler vos factures par TIP.

Bonjour,

@Hotline9T

Le changement de mode de paiement a été rapide, je vous en remercie. Je n'en vois pas encore les modifications mais je vous fais confiance.

JN9UF

La modification apparaitra dans quelques jours sur l'espace abonné.

Merci infiniment pour votre service, Hotline9T!

Bonjour,

Je souhaiterai changer mon mode de paiement : passer d'un prélèvement automatique à un paiement par chèque.

Merci bien.

Bonjour.

Je vais résilier mon abonnement dans les prochains jours mais j'aimerais tout de même bien pouvoir régler ma dernière facture par chèque.

Merci d'avance.

Bonjour,

voilà j'aurais voulu savoir s'il serait possible de modifier mon mode de règlement. Je suis actuellement en prélèvement automatique, mais aimerais passer en paiement par chèque. Suis allé dans mon espace client mais il m'est impossible de le changer.
Merci d'avance ...

Bonjour kspoon17, mode de paiement modifié, cdlt.

Bonjour neo2004pf,

Mode de paiement modifié.

Cdlt.

Bonjour lilie12345,

Mode de paiement modifié.

Cdlt.

Bonjour,

@ Hotline9T : vous m'avez répondu ceci le 31/05/08 : "La modification apparaitra dans quelques jours sur l'espace abonné."

D'une part, puis-je savoir sous quelle forme? Aujourd'hui (03/06/08) je ne constate toujours aucun changement.

D'autre part, j'avais reçu un e-mail m'informant que dans quelques jours (à partir du 31/05/08) je recevrai un courrier à mon domicile pour confirmer ma demande de modification de moyen de paiement ; puis un deuxième courrier dès que les modifications de l'abonnement auraient été réalisées.
Je n'ai encore rien reçu. Est-ce normal?

Merci.

JN9UF

Merci beaucoup Hotline9T.

Bonjour JN9UF,

La modification a bien été prise en compte, vous n'avez pas de soucis à vous faire.

Cdlt.

Merci

didier 44220
bonjour,
j'ai vu ça et là sur le forum qu'il était possible de changer de mode de paiement, alors voilà :
je souhaiterai passer d'un paiement en prélèvement automatique à un paiement par chèque.
Merci

Bonsoir, j'étais jusqu'à présent en prélèvement sur ma carte bancaire. Celle-ci a expiré.
J'avais fait le nécessaire sur mon compte neuf par internet en demandant le prélèvement automatique. J'avais reçu un mail me disant que ma demande a été enregistrée.

J'ai reçu un courrier par la suite me demandant de transmettre un RIB. Chose faite le lendemain (30 mai).

Voilà qu'aujourd'hui Neuf m'envoie un courrier me disant que le prélèvement par carte a été refusé (normal puisqu'elle a expiré, pourtant je l'ai signalé mi-mai sur mon compte neuf). Le courrier me demande également de régler la facture par chèque.

Que dois-je faire? Payer par chèque ou considérer que nos courrier se sont croisés et que la situation va être réglée ?

jlav13
bonjour,
j'ai vu ça et là sur le forum qu'il était possible de changer de mode de paiement, alors voilà :
je souhaiterai passer d'un paiement en prélèvement automatique à un paiement par chèque.
Merci

Bonjour,

Actuellement en mode de paiement par carte bancaire j'aimerai passer par le mode de paiment par chéque ?

Merci

J'ai bien peur que personne ne lise encore ce topic ? Sinon on fait comment pour passer d'un paiement CB par chéque ?

Merci

Bonjour didier44220,

Merci de renseigner votre numéro de téléphone dans votre profil pour que je puisse accéder à votre dossier.

Cdlt.

Bonjour nonoAK,

Le prélèvement automatique a été pris en compte le 03/06, il ne sera effectif qu'à partir de votre prochaine facture. Je vous invite donc à envoyer un chèque comme indiqué dans le courrier que vous avez reçu.

Cdlt.

Bonjour jlav13,

Votre mode de paiement a bien été modifié par chèque.

Cdlt.

Bonjour Jeff661,

Votre mode de paiement a déjà été modifié par chèque.

Cdlt.

Ce post fait doublon. Merci beaucoup pour le traitement de ma demande.

Bonsoir je souhaite benificier du paiement par cheque , et annulé toute transaction par prélèvement, merci

Bonjour reckon,

Votre mode de paiement a été modifié.

Cdlt.

Merci beaucoup pour la réponse.
Le chèque est envoyé.

A votre service, bonne journée.

merci pour la rapidité

bonjour Cdlt,

j' ai rajouter mon numéro de téléphone dans mon profil.

bonjour,
je règle actuellement mes factures par prélèvements automatiques.
je souhaiterais passer en mode paiement par chèques, pouvez faire le changement ?
merci à vous .

Bonsoir à tous,
Je souhaiterais passer du prélevement automatique au paiement par chèques si cela n'entrainne pas d'augmentation de tarif.
Merci par avance et bonne semaine

Bonjour didier44220,

Mode de paiement modifié aujourd'hui.

Cordialement.

Bonjour cath50,

Mode de paiement modifié ce jour.

Cdlt.

Bonjour jeanmarie83,

Mode de paiement modifié aujourd'hui, pas de frais supplémentaires.

Cdlt.

Bonjour, je souhaiterais aussi changer de mode de paiement ( passer du mode prélèvement au paiement chèque ). Merci d'avance

Bonjour steph56,

Votre mode de paiement a bien été modifié.

Cdlt.

Bonjour,
Je souhaiterais passer du mode de paiement par prélèvement automatique au mode de paiement par chèque.
Je crois que vous pouvez m'aider ! Merci beaucoup

Bonjour papsounette,

Je viens de faire le nécéssaire.

Cdlt.

Merci beaucoup et bonne fin de journée

Merci à vous aussi

merci.

A votre service

merci bcp pour la modification et pour la rapididé..