J ai reçu un mail suite à ma demande de dégroupage total que la modification de la ligne est effective depuis le 19/09/2007.

Effectivement mon débit a l'air d'être un peu différent mais depuis nous n'avons plus de téléphone .....

Avez-vous eu déjà le cas, j'ai besoin de téléphone car nous avons des malades dans la famille que faire?

Après 2 heures de communication avec les services techniques mon dossier doit remonter ......

Qu' elle est la procédure ?

Idem pour ma part. J'ai demandé mais pas de réponse (Service client et Forum). Apparemment, plusieurs personnes sont dans le même cas, peut-être est-ce normal ?
Mais aucune confirmation, pas de délai ? ? ?

Bonsoir,

Merci de continuer sur le sujet déjà ouvert

http://www.justneuf.com/index.php?s=&s...st&p=359571